Si vous ressemblez à moi, les mots résolution du conflit font peur à votre âme même. En grandissant, nous n'avons pas tellement parler de nos problèmes comme enterrer nos émotions au fond d'un puits à ne jamais être vu ou entendu de nouveau.
Malheureusement, je suis aussi l'une de ces personnes qui peuvent avoir de sérieuses rancunes (si ce n'était pas si déprimant, ce serait un vrai talent), et couplé avec réprimer toute émotion négative bien, disons simplement que ce n'est pas le plus sain façon de vivre.
Entrez ma décision d'apprendre à argumenter, ou * la voix du professeur * mène une série de résolution de conflit réussie. Évidemment, je ne peux pas être laissé à moi-même dans ce domaine, alors j'ai consulté ma belle-sœur (très sage), Amy, qui a utilisé la résolution de conflits dans sa vie réelle et a vécu pour en parler. Voici le deal:
1. Choisissez vos batailles
La résolution des conflits ne consiste pas à s'attaquer à chaque chose qui a déjà eu l'audace de perturber votre univers - vous allez vous rendre fou (et rendre compte des autres). Utilisez cette méthode sur des choses qui collent à vous - arguments que vous avez encore cuits quatre jours plus tard, combats qui vous font pleurer et crier dans votre oreiller, jibs sarcastiques qui vous coupent la peau trois semaines plus tard.
Demandez-vous "est-ce que ça vaut la peine"? Si la réponse est non, alors pardonnez-leur anonymement et avancez.
Il est également important de savoir où se trouvent la ou les autres personnes impliquées. Si le père de votre amie vient d'avoir une crise cardiaque, ce n'est donc PAS le moment de lui faire part de ce commentaire cinglant qu'elle a dit qui vous a vraiment fait mal. Elle n'est pas dans un endroit pour entendre ça. Être un bon ami et un bon maître de la résolution des conflits, c’est reconnaître que.
Demandez-vous si cela en vaut la peine Si la réponse à cette question est non, comme le dit Amy, pardonnez-leur anonymement et avancez.
2. Obtenez le tout sur papier
Saisissez votre stylo à bille et votre stylo solide (un clavier fonctionne également) et expulsez tout ce que vous ressentez dans l'univers. Amy appelle cela se connaître soi-même. Le but est de comprendre pourquoi quelque chose vous a dérangé - pourquoi la situation vous semblait mal ou mal et pourquoi vous avez réagi comme vous l'avez fait. Il vous permet de traiter ce que vous pensez et ressentez selon vos propres termes et votre propre calendrier..
3. Parlez à un tiers en qui vous avez confiance
Trouvez quelqu'un qui n'est pas impliqué dans la situation et (idéalement) ne connaisse pas l'autre partie et ne leur donnez pas toute l'histoire. Assurez-vous que c'est quelqu'un qui vous appellera sur votre B.S. et pas seulement vous dire ce que vous voulez entendre. Il est important de laisser tomber la situation de quelqu'un, car cela peut atténuer le problème simplement en discutant de tout cela. En entendant les mots à voix haute, vous risquez de vous mettre en colère, je suppose que cela n’a pas été un problème aussi important que je le pensais et que vous pourrez alors rire comme un foutu patron..
Il est important de laisser tomber la situation de quelqu'un, car cela peut atténuer le problème juste pour en parler en détail..
Si ce n'est pas le cas, il est toujours important de parler de ce qui s'est passé avant d'aborder la ou les personnes impliquées dans le conflit. Cela vous aidera à vous sentir plus en sécurité, centré et calme.
4. Établir un contact avec la personne (ou les personnes) impliquée dans le conflit
Amy conseille de le faire par texto ou par e-mail. Soyez bref et conciliant, n'allez pas au fond de votre âme, sinon vous vous retrouverez dans une guerre de textos et c'est jamais bien. Cependant, il est important de donner une tête à l'autre personne (essayez simplement, hé, pouvons-nous nous rencontrer pour parler) afin que vous ne les regardiez pas lors d'un autre événement social en vous mettant tout votre mal sur le cul.
5. avoir la conversation
C'est la partie difficile (mais nécessaire!). Et je sais, je connais, cela me fait frémir de peur aussi. Mais pensez à l’alternative - laisser la rancune haineuse s’enraciner au fil des semaines et des mois jusqu’à ce qu’elle empoisonne toute votre amitié. Oui, pas idéal.
Essayez de vous rencontrer à un endroit où vous aurez quelque chose à faire avec vos mains (un café, c’est bien, un territoire neutre), car pour une raison quelconque, cela facilite toujours ce genre de situation. Entrez-y en décrivant la situation de votre point de vue. Le conseil d'Amy ici Ne soyez pas trop fleuri ou trop descriptif. Vous finirez par remplir l'espace délicat avec des choses que vous ne vouliez pas dire et qui peuvent charger le tout encore une fois.
6. Écoutez le point de vue de l'autre personne
Soyez courtois - n'interrompez pas! Laissez-les expliquer leur côté de la situation, tout comme vous avez eu l'occasion d'expliquer le vôtre.
Dans le meilleur des cas, l'autre partie n'est pas sur la défensive et fournit une explication qui apaise vos blessures. La plupart des conflits sont simplement un malentendu de la part d’une partie ou des deux. Dites-vous bien que votre résolution de conflit a été un succès et que vous et votre ami pouvez maintenant continuer à vivre votre vie..
Dans le pire des cas, l’autre partie confirme vos soupçons et ne vous fournit aucune explication alternative ni ne vous démontre de la compréhension. Que fais-tu ici Reste calme. Essayez de ne pas être sur la défensive jamais aide - sérieusement). Comprenez que vous n'avez pas besoin de leur fournir une résolution nette, ni d'accord avec ce qu'ils disent et ignorez vos propres sentiments. Acceptez simplement d'être en désaccord et de mettre fin à la conversation. Au moins maintenant, les limites ont été définies et vous savez tous les deux que c'est un domaine sur lequel vous ne serez pas d'accord. C'est à vous de déterminer si cet espace est suffisamment grand ou important pour influer sur votre relation.
7. Passez à autre chose
Soit le conflit a été résolu, soit vous n'êtes pas d'accord. Dans les deux cas, il est temps de passer à autre chose. Vous avez été authentiques les uns avec les autres et vous devez en être très fier. Être fidèle à ses propres émotions et s’ouvrir aux autres quand ils vous font mal est intense et difficile. Mais vous l'avez fait! Prenez soin de vous, mangez de la glace et faites une petite pause mentale. Vous le méritez.