Quand il s'agit de créer une entreprise, il y a beaucoup de décisions à prendre - petites décisions et grandes décisions peuvent devenir synonymes, et il est vraiment difficile de hiérarchiser tous les chapeaux que vous devez porter..
L'une des décisions les plus importantes que vous prendrez est de savoir comment vous souhaitez présenter votre entreprise au monde. À l’époque, la seule option pour une petite entreprise était d’ouvrir une sorte de devanture de magasin «brique et mortier», et le seul moyen de se faire connaître se présentait par le biais du bouche-à-oreille et de la publicité physique. De nos jours, cependant, il existe TELLEMENT plus d'options - de plus en plus d'entreprises sont construites en ligne et en personne, et il est difficile de savoir quand mettre votre entreprise en ligne, quand ouvrir un emplacement physique et quand savoir que vous êtes prêt pour les deux.
Pour créer votre site Web, ne cherchez pas plus loin que Squarespace, que vous souhaitiez mettre en ligne votre entreprise (quel que soit le type d'entreprise que vous exploitez ou rêver). Avec de magnifiques modèles entièrement personnalisables, une assistance et une assistance étape par étape et un monde plein d'opportunités de croissance et d'expansion, Squarespace est le point de départ idéal pour vous lancer dans le succès en ligne..
J’ai parlé à quatre différents propriétaires d’entreprise incroyables de la présence d’une entreprise en ligne et en personne (et de la création d’un site Web!) - et de la prise en ligne de votre idée d’entreprise OWN dans le monde du commerce électronique (avec une conception de site Web incroyable pour démarrer). Ces femmes naviguent avec succès dans le monde de la propriété de petites entreprises - et elles ont une sagesse sérieuse à partager.
Abigail Lozares Oh, Fondatrice et Directrice de Création de Gravity LA
Parlez-nous un peu de votre entreprise.
Gravity LA est une ligne de départ graphique basée sur le style de vie basée à Los Angeles qui soutient les missionnaires ainsi que les œuvres de bienfaisance qui nous tiennent à cœur. Nous créons des t-shirts super doux, empreints de notre personnalité et de notre humour, en fonction de ce qui est pertinent. Nous visons à rendre le monde meilleur avec chaque tee-shirt vendu.
Parlez-nous du processus de démarrage de votre entreprise. Quelles leçons avez-vous apprises en tant que propriétaire d'une première entreprise?
J'ai commencé cette affaire avec mon mari maintenant lors de notre tout premier rendez-vous! Nous buvions une bière chez TGIFriday et il a soudainement surgi timidement avec l'idée de créer une ligne de départ pour soutenir les missionnaires et apporter des changements au monde. Avec mon expérience dans le design de mode, travaillant pour de grandes entreprises telles que The North Face, True Religion et Target, et lui ayant une formation en gestion et en affaires, c'était l'équipe idéale. J'ai assumé le rôle de créatrice, y compris la conception des tee-shirts et des graphiques, ainsi que des médias sociaux, tandis que mon mari prend en charge toutes les affaires (pas si amusant à mon avis), et ça a été un enfer depuis!
En ce qui concerne les leçons, je pense que l’un des points forts à retenir de nos années de tees est l’importance des essais et des erreurs. Je peux mentionner d'innombrables fois que nous venons d'essayer et que nous avons échoué ou réussi. Les difficultés rencontrées pour comprendre notre marché, déterminer la tendance actuelle, ce que nos clients achètent ne sont que quelques exemples des essais auxquels nous avons été confrontés. Mais nous ne serions certainement pas où nous sommes maintenant sans passer par ce voyage. En outre, ce qui est génial, c'est que cela ne s'arrête pas là. c'est une constante, vous pensez avoir tout compris, mais vous ne le savez pas. Vous apprenez toujours, vous grandissez, vous vous efforcez et, pour moi, c'est ce qui fait que tout en vaut la peine.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de prendre votre entreprise en ligne?
Notre expérience des nombreuses foires artisanales, l’ouverture d’une brique et du mortier et mon expérience de l’industrie ces dernières années nous ont permis de constater un net déclin du commerce de détail. Le consommateur et les temps changent et tout le monde se dirige vers ce qui convient le mieux à son style de vie: le commerce électronique. De plus, avec l’énorme influence des plateformes de médias sociaux et des blogueurs sur le consommateur, nous avons appris que c’était le meilleur moyen de contacter nos clients..
Parlez-nous du processus de prise de votre entreprise en ligne.
Au début, j'ai lancé Gravity LA avec mon mari en ligne. Avoir une boutique en ligne était un moyen facile, efficace et rapide de pouvoir lancer et commercialiser notre produit. Nous avons commencé par concevoir un logo, prendre des photos de produits et ensuite concevoir des graphiques Web pour le site Web. Cela fait quatre ans depuis, et notre site Web a tellement changé et s’est transformé pour plaire au mieux à nos clients..
Pourquoi recommanderiez-vous aux autres nouveaux propriétaires de petites entreprises de créer leurs propres entreprises en ligne?
Au fil des ans, la boutique en ligne a été un moyen fiable d’assurer la cohérence avec nos produits, nos salons et notre marque dans son ensemble. Si un client nous voyait sur Instagram ou à une foire artisanale, il pourrait facilement passer sur son téléphone pour consulter notre site Web et le mettre à sa disposition. Je pense que c'est l'une des principales raisons de mettre votre boutique en ligne - la commodité pour votre consommateur.
Quelle est votre fonctionnalité préférée de votre site Squarespace
Je suis absolument obsédé par la facilité avec laquelle il est facile d’éditer et de modifier la disposition du contenu de votre site Web; vous faites simplement glisser et déposer. L'interface utilisateur est tellement simplifiée que vous pouvez changer les choses en quelques minutes. C'est incroyablement efficace si l'on considère le peu de temps dont on dispose en tant que propriétaire d'entreprise, car nous n'avons ni le temps, ni l'expérience, ni les ressources financières nécessaires pour coder ou embaucher un concepteur de sites Web. En outre, avec la fréquence à laquelle le consommateur change et évolue, nous sommes en mesure de garder les graphiques de notre site Web parfaitement adaptés à ces changements grâce à Squarespace. Cette fonctionnalité donne à quiconque la possibilité de créer un site Web professionnel magnifique pour représenter son entreprise..
Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux propriétaires de petites entreprises?
N'ayez pas peur d'essayer de penser en dehors de la boîte. Si quelque chose ne fonctionne pas, n'abandonnez pas et résolvez-le. Être effrayé montre que cela en vaut la peine, car rien ne vaut la peine d’être fait, c’est facile.
Hayley Carrow-Janecki, fondatrice de RO
Parlez-nous un peu de votre entreprise.
RO propose une sélection de meubles en bois contemporains, modernes et récupérés, d'œuvres d'art originales, de motifs personnalisés, de vaisselle scandinave et d'articles de maison fabriqués à la main. Nous aidons à créer des environnements pacifiques à l'aide d'artisanat local, de conceptions éthiques et de beaux produits qui dureront toute une vie..
Parlez-nous du processus de démarrage de votre entreprise. Quelles leçons avez-vous apprises en tant que propriétaire d'une première entreprise?
Après avoir obtenu mon diplôme de l'Université Alfred, j'ai décidé de déménager à Buffalo, dans l'État de New York, pour partager un appartement avec mon meilleur ami, Cortney. Nous avions tous les deux des diplômes en design et des intérêts entrepreneuriaux. En octobre, nous avons effectué un voyage dans l’Union européenne. Au cours de nos voyages, nous avons commencé à réfléchir à l’idée d’ouvrir une entreprise. Il y avait tellement de magasins intéressants et d'inspiration à Paris et à Londres. À peine sorti de l'université et n'ayant pas trouvé grand-chose à faire à Buffalo, nous avons décidé de mettre nos ressources en commun et d'ouvrir Reimagine. C'était un genre d'endroit en cycle ascendant. Nous repeignions et tapissions les articles vintage à mettre dans notre magasin. Le magasin a également intégré des services de design d'intérieur et des expositions d'art biannuelles. Quelques années plus tard, nous avons rebaptisé RO. Notre modèle commercial devait changer, car la popularité du type de magasin que Reimagine était devenu grandissait. S'adapter pour rester unique et fidèle à notre créneau a été une grande leçon d'apprentissage pour moi et pour explorer les moyens d'évoluer et de se développer tout au long du processus de rebranding. Notre slogan pour RO est Calm Living Through Through Function Design. Utiliser cette idée détermine la nature de ce que nous vendons, créons et vivons par.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de prendre votre entreprise en ligne?
La création d’une boutique Web sur notre site a permis d’élargir notre clientèle. Le magasin de brique et de mortier est pour l'expérience, et l'ajout d'une présence sur le Web a apporté une nouvelle clientèle - que je n'aurais peut-être pas eu autrement.
Parlez-nous du processus de prise de votre entreprise en ligne.
Une fois que notre logo et nos supports marketing pour RO ont été complétés, nous avons démarré directement avec notre site Web via Squarespace. Notre stagiaire et photographe viendrait prendre des vignettes pour notre site Web et notre boutique en ligne. C'était très amusant de regarder le site se transformer. J'ai toujours l'impression de peaufiner constamment certains éléments.
Pourquoi recommanderiez-vous aux autres nouveaux propriétaires de petites entreprises de créer leurs propres entreprises en ligne?
Plus d'exposition. En outre, il est utile de définir l'ambiance de ce que propose le magasin. Ceux qui recherchent des accessoires de décoration modernes peuvent faire des recherches avant de se rendre dans un magasin. C’est là qu’un site Web peut aider - il met en valeur l’esthétique du design.
Qu'est-ce que tu préfères dans ton site Squarespace?
Les sites Web mobiles intégrés.
Quel est le meilleur conseil de carrière que vous ayez jamais reçu?
Ne laisse pas le futur te laisser derrière.
Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux propriétaires de petites entreprises?
Essayez d'être très précis avec vos objectifs. Cela aide à éviter les distractions.
Lauren Winter, fondatrice de Lauren Winter
Parlez-nous un peu de votre entreprise.
Lauren Winter est une marque de vêtements basée à Portland, dans l'Oregon. Nous cousons des pièces uniques et faciles à porter dans notre studio de Portland en utilisant des matériaux de haute qualité et naturels comme le lin, la laine et le chanvre. Notre philosophie de style est que le confort peut être intéressant - de nombreux styles enveloppants, cravates et pulls cousus avec des tissus résistants et respirants, dont certains sont destinés à une utilisation tout au long de l'année. Le respect de ces périmètres rend le processus de conception à la fois difficile et amusant pour moi, et donne également à notre marque un aspect plus cohérent et reconnaissable..
Parlez-nous du processus de démarrage de votre entreprise. Quelles leçons avez-vous apprises en tant que propriétaire d'une première entreprise?
En tant que designer autodidacte et propriétaire d'entreprise, j'ai appris beaucoup de leçons à la dure. Au début, j'avais tellement à apprendre des différences entre un S Corp et un LLC, de l'impact environnemental des colorants réactifs sur les fibres par rapport aux colorants naturels, et de la prévention du rétrécissement des tissus..
La vérité est que j'apprends encore. Maintenant, je sais que le succès ne signifie pas que vous avez toutes les connaissances dont vous avez besoin, mais simplement que vous avez un nouvel ensemble de problèmes à résoudre! En ce moment, je suis en train de remodeler notre studio et mon cerveau est rempli de termes et de techniques de construction que je n'aurais jamais pensé devoir connaître. Si vous voulez grandir dans la vie, vous devez continuer à apprendre.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de prendre votre entreprise en ligne?
Le maintien d'une boutique en ligne permet à notre marque d'atteindre un large public. Bien que nous ayons d’impressionnants clients fidèles ici à Portland, la majorité de nos ventes proviennent de New York et de la Californie. Nous adorons expédier nos pièces sur mesure dans tout le pays et au-delà! Cela rend notre monde un peu plus connecté.
Pourquoi recommanderiez-vous aux autres nouveaux propriétaires de petites entreprises de créer leurs propres entreprises en ligne?
Le démarrage d'une boutique en ligne ne présente pas beaucoup de risques et constitue un excellent moyen de tester votre audience potentielle en tant que nouvelle entreprise: vous pouvez suivre facilement les ventes et repérer les produits qui suscitent un intérêt et ceux qui ne le sont pas. t. Un magasin en ligne génère également moins de frais généraux qu'un magasin de brique et de mortier. Par conséquent, si un tel magasin est la direction que vous souhaitez utiliser pour votre entreprise, la vente en ligne peut être un tremplin utile vers cela ou même fournir un revenu supplémentaire ( beaucoup de magasins locaux ici vendent aussi en ligne).
Quelle est votre fonctionnalité préférée de votre site Squarespace
J'adore la page Analytics - c'est un guichet unique pour tout ce dont vous avez besoin de suivre en tant qu'entreprise en ligne. Le suivi des ventes et la comparaison du trafic d'un mois à l'autre sont si simples et faciles..
Quel est le meilleur conseil de carrière que vous ayez reçu?
Soyez adaptable tout en restant fidèle à vos valeurs. Nous changeons constamment, peu importe notre âge ou notre situation; il est logique que ce soit la même chose pour les entreprises.
En outre, écrivez un énoncé de mission. Je sais que cela ressemble à un retour aux classes de marketing obsolètes, mais les énoncés de mission sont très utiles. Il est facile pour le changement de compromettre les valeurs de votre entreprise lorsque vous ne savez pas quelles sont vos valeurs, et rédiger un énoncé de mission au début peut vous aider à les définir..
Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux propriétaires de petites entreprises?
Ce conseil s’adresse tout particulièrement aux autres artistes et designers: nous vivons dans un monde en évolution rapide et la plupart des fabricants souhaitent ardemment que leur travail soit reconnu immédiatement. Donnez à votre travail le temps qu'il mérite et ne vous sentez pas obligé de le libérer avant qu'il ne soit prêt. Apprenez avec quelqu'un pour apprendre de nouvelles compétences, si vous le pouvez. Votre temps et votre expérience ne vont pas seulement affiner vos capacités, mais vont aussi éclairer votre vision du monde et finalement se manifester dans le caractère et la qualité de votre travail..
Connie Matisse, fondatrice et directrice de la création chez East Fork Pottery
Parlez-nous un peu de votre entreprise.
Lorsque mon mari, Alex Matisse, a fondé la poterie en 2009, la situation était très différente. Nous avons fabriqué des poteries traditionnelles de la Caroline du Nord, cuites dans un four à bois et vendues à un marché de niche de collectionneurs de potiers dans le Sud-Est (sans qui nous n'aurions pas pu lancer ce navire!). Aujourd'hui, nous sommes une équipe de 30 personnes qui fabriquent et vendent des articles de table en céramique contemporains et d'autres objets magnifiques à Asheville, en Caroline du Nord et sur Internet..
Nous organisons des dîners, des cours de cuisine et des spectacles de malle. Nous collectons des fonds et sensibilisons les gens et les organisations qui travaillent pour rendre nos communautés plus équitables et justes. C'est un monde sauvage, mais beau et tendre aussi, rendu encore plus sacré par nos rituels quotidiens consistant à manger, à boire et à se réunir autour de la table..
Plus tard cette année, nous ouvrirons une nouvelle usine de production et ouvrirons notre deuxième magasin virtuel à Atlanta, en Géorgie. Nous sommes très excités!
Parlez-nous du processus de démarrage de votre entreprise. Quelles leçons avez-vous apprises en tant que propriétaire d'une première entreprise?
Nous voulons construire une société américaine de fabrication de céramique et de style de vie qui existera encore longtemps. C'est un processus lent. Pour que les produits que nous vendons soient à la taille que nous souhaitons vendre, nous avons dû faire d’importants investissements dans l’équipement et dans les merveilleux êtres humains qui travaillent avec nous. East Fork est un véritable effort d'équipe. Nous trois (Alex, John et moi) avons fait un très bon travail en déterminant ce en quoi nous sommes bons et en nous faisant suffisamment confiance pour ne pas se gêner, tout en nous enregistrant régulièrement pour nous assurer que notre entreprise les choix restent fidèles à notre vision, à notre mission et à nos valeurs.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de prendre votre entreprise en ligne?
Je viens de Los Angeles et mon mari, Alex, est originaire d'une zone rurale en dehors de Boston, mais nous avons tous les deux trouvé notre chemin et créé ce commerce à Asheville, en Caroline du Nord. Asheville a été un endroit fabuleux pour développer notre atelier et notre famille, mais même avec une circulation touristique toujours plus fluide, il n’ya pas assez de poterie que vous pouvez vendre dans une ville de 80 000 habitants. Notre collection a un attrait général: elle ressemble à une bungalow Venice Beach élégant et épuré, inspiré du milieu du siècle, comme dans une cabane dans les montagnes Blue Ridge. Notre commerce en ligne signifie que notre poterie attire les gens autour de la table, de Winston-Salem à Santa Monica et partout ailleurs..
Parlez-nous du processus de prise de votre entreprise en ligne.
Ha, nous pourrions remplir un roman avec celui-ci! Alex et moi ne sommes pas des informaticiens, mais notre site de bricolage Squarespace nous a permis de vendre beaucoup de poterie. Il s’agit d’une bonne narration visuelle et de la construction d’une marque cohérente et reconnaissable, sans être obsolète! Instagram est notre principal moteur de trafic sur notre site Web. C'est le lieu où je peux parler directement aux gens, obtenir des retours et voir comment les gens utilisent East Fork chez eux..
Pourquoi recommanderiez-vous aux autres nouveaux propriétaires de petites entreprises de créer leurs propres entreprises en ligne?
Internet est un endroit sauvage, merveilleux, terrible et fascinant! En mettant votre entreprise en ligne, vous explorerez des marchés pour votre produit que vous ne saviez peut-être même pas. Internet vous donne l’occasion de jouer avec votre contenu, d’essayer de nouvelles choses dans de nouveaux endroits, de collaborer avec des inconnus du monde entier et de parler directement à des clients potentiels, le tout sans avoir à gérer les frais généraux inhérents à la construction. , nous pensons qu'il y a définitivement de la place pour la brique et le mortier aussi!).
Qu'est-ce que tu préfères dans ton site Squarespace?
Ce que je préfère dans l’utilisation d’un site Squarespace est la réactivité de l’équipe du service clientèle. Ils répondent toujours aux questions si rapidement et avec beaucoup de patience я
Quel est le meilleur conseil de carrière que vous ayez reçu?
Avant de rejoindre Alex pour travailler à plein temps à East Fork, je ne savais vraiment pas ce que je voulais faire de moi-même et de ma vie. J'étais déchirée dans tant de directions. Une partie de moi voulait retourner à New York et devenir écrivain, une autre de moi voulait traire les chèvres au milieu de nulle part, une autre de moi voulait aller à la faculté de droit, être une assistante sociale, se cacher dans un placard jusqu'à mes vingt ans étaient finis. J'ai été vraiment indécis pendant très longtemps. Mon amie Daphne Beal, écrivain à New York, a transmis un conseil qu'on lui avait donné des décennies auparavant: quand on ne sait pas quoi faire, il suffit de faire quelque chose.
Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux propriétaires de petites entreprises?
Inspirez-vous des autres marques et entreprises, mais lorsque vous parlez à vos clients, parlez avec le cœur, avec une voix qui vous va bien. Votre communauté va appeler bullsh * t à un kilomètre de distance si vous essayez d'agir comme quelqu'un d'autre. Déterminez pourquoi votre entreprise existe en premier lieu et bâtissez vos fondements sur cette base. De plus, si vous ne savez pas comment faire quelque chose, confiez cette tâche à des professionnels qui le savent. Aussi, embauchez lentement, tirez vite. Aussi, thérapie.
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Ce poste était en partenariat avec la société Squarespace, mais toutes les opinions exprimées ici sont celles du comité de rédaction..