On nous dit toujours que pour réussir dans la vie, il faut être déterminé et travailler dur. L'histoire de Jenna Britton en est la preuve. En tant que Digital Marketing Manager chez Attention et rédacteur en chef à JEnna Arak, ses expériences nous montrent que le travail acharné porte ses fruits. Elle a tout fait, de la pige au travail dans le secteur à but non lucratif et à 28 ans, cette fille californienne connaît le monde numérique. En fait, elle a trouvé son emploi actuel entièrement par le biais des médias sociaux..
Nous avons pu discuter avec Jenna et en apprendre davantage sur les rouages du marketing numérique, de la rédaction, etc. Préparez-vous à travailler dur, mais sachez également que les récompenses de votre travail sont immédiates et gratifiantes. Ce conseil qu'elle partage résonne avec nous et reflète son attitude de vaincue. En savoir plus sur elle et vous verrez pourquoi elle est une inspiration pour toute femme motivée.
Nom complet: Jenna Britton
Emplacement: Los Angeles, Californie
Âge: 28
Titre actuel / entreprise: Digital Marketing Manager chez Attention // Chief Writer chez Jenna Arak
Formation: Diplômé d'université de Pasadena City College (2005) // Licence en communication de masse de l'Université de Berkeley (2007) // Master en éducation de l'Université Loyola Marymount (2012)
Quel a été votre premier emploi en dehors de l'université et comment l'avez-vous obtenu? Présentez-nous une brève biographie de carrière.
Mon premier emploi en dehors de l'université a été coordonnateur de comptes pour une firme spécialisée dans les relations publiques à San Francisco. J'y ai été stagiaire lors de mon dernier semestre à Berkeley et quelques semaines avant la fin des études, ils m'ont proposé un emploi à temps plein. J'ai donc abandonné mes projets de retour à Los Angeles et suis resté à San Francisco pendant quelques années, puis j'ai gravi les échelons jusqu'au poste de responsable des comptes. C'était un travail incroyablement difficile - les relations publiques sont une industrie notoirement difficile dans laquelle travailler et la vie de l'agence a tendance à être assez éreintante, mais en même temps, c'était un concert de rêve pour moi. Comme nous étions si petits, j'ai appris énormément et j'ai progressé rapidement. De plus, j'ai travaillé avec des gens là-bas que je considère toujours comme mes meilleurs amis et j'ai passé quelques années à vivre dans la belle ville de San Francisco.!
Une fois que j'ai quitté cet emploi, j'ai également quitté la ville et je suis retourné à Los Angeles. J'ai travaillé pendant environ un an en tant que consultante en relations publiques, avant de décider de retourner aux études et de poursuivre des études. J'ai eu un travail pour une organisation à but non lucratif appelée College Summit, mais je suis parti après six mois en raison de la chanson sirène d'un concert de relations publiques à la plume pour une autre société de relations publiques basée à San Francisco (bien que j'ai travaillé à leur Bureau d’Angeles à Hermosa Beach). Après avoir travaillé là-bas pendant deux ans, je suis récemment parti rejoindre l'équipe d'Attention en tant que responsable du marketing numérique..
Vous avez fréquenté plusieurs collèges et obtenu un baccalauréat et une maîtrise en éducation, ainsi qu'une maîtrise en éducation. Parlez-nous de ces expériences et de ce que vous en avez appris.
Je devrais commencer par dire que j'aime être à l'école. Absolument l'amour. J'aimerais que quelqu'un me paye pour rester à l'école. Pendant ma dernière année au lycée, avec les encouragements et le soutien de ma mère, j'ai décidé de passer mes deux premières années hors du lycée dans un collège communautaire. Je n'étais pas content de ça. Je sentais que j'avais trop travaillé au lycée pour aller au collège communautaire. Je me sentais poussé par la stigmatisation auto-imposée voulant que les gens croient que je n’étais pas entré dans un bon collège et que je voulais montrer que je pouvais faire mieux (ce qui - SPOILER ALERT - n’est pas un excellent moyen de choisir un collège). Mais, pour être franc, c’était l’option que ma famille pouvait se permettre et c’était l’occasion idéale pour moi. Community College était à la fois stimulant et amusant et je suis très reconnaissant d’avoir commencé ma carrière dans l’éducation là-bas, même si j’avais été forcé de le faire au début..
Mais même à l'époque, il était difficile de passer au collège communautaire en deux ans seulement. J’ai pris des cours à chaque occasion que j’ai eue - automne, hiver, printemps et été - pour être en mesure de passer d’une université à une autre et d’être diplômé selon le calendrier que je me suis fixé. J'ai finalement été transféré à l'université de Berkeley, où j'ai obtenu mon baccalauréat en communication de masse deux ans plus tard..
Après deux ans et demi de travail, je suis retournée aux études pour obtenir ma maîtrise en éducation. À ce moment-là, je pensais que je voulais devenir enseignant - j'ai découvert par la suite autre chose - et j'ai passé deux ans à travailler à plein temps pendant la journée et à aller en cours le soir. Bien que j’ai compris très tôt dans mon programme que devenir enseignante n’était pas le bon choix de carrière pour moi, j’aimais aussi beaucoup ce que j’avais appris pendant mon séjour. J'ai aimé retourner à l'école et étudier les subtilités de l'éducation des êtres humains. C'est une éducation qui a prouvé sa valeur pour moi un million de fois dans ma carrière et dans ma vie. Et il m’a montré que même si je n’aime peut-être pas enseigner l’anglais aux élèves de 10e année, j’aime toujours le fait d’éduquer les autres et j’aime surtout apprendre..
Malheureusement, j'en suis arrivé au point où je ne peux plus me permettre un autre diplôme (qui peut le faire ces jours-ci). Et honnêtement, je ne suis pas sûr d'en avoir besoin. Je suis vraiment reconnaissant de ce que j'ai appris à l'école, mais j'ai beaucoup appris de mon expérience professionnelle réelle et de la pléthore d'informations gratuites disponibles sur des blogs, des livres ou des lèvres d'amis et de la famille qui ont parcouru ces chemins avant moi, que je suis certain que je suis tout à fait avec l'éducation que j'ai.
Et qu'est-ce que j'ai appris après tout ça? Personne ne s'est fichu de savoir où j'ai passé mes deux premières années à l'université. Pour être tout à fait honnête, personne ne s'est fichu de savoir où j'ai passé mes deux dernières années non plus. Ce qui les importait, c’est que j’ai travaillé fort et que j’ai bien performé - et c’est là des qualités que tout le monde peut transmettre: dans un collège communautaire, dans une université ou dans votre premier (et dernier emploi au milieu). Travaille dur et fais bien - et fais du bien pendant que tu y es. Ça paye toujours.
A quel moment avez-vous réalisé que l'enseignement n'était pas le bon choix de carrière? Quels conseils pouvez-vous offrir à d'autres filles envisageant un changement de carrière, mais vous ne savez pas exactement quelles mesures prendre?
J'ai réalisé que je ne voulais pas être enseignant peu de temps après le début de mon programme de maîtrise à Loyola - bien que ce ne soit pas faute de manque de grands professeurs et de sujets de classe incroyablement fascinants. J'ai appris sur le développement de la durée de vie, l'anthropologie culturelle, les paradigmes culturels de l'éducation, la psychologie de l'enfance et de l'adolescence, les théories de l'acquisition d'une langue seconde et plus encore. Honnêtement, j’ai suivi certains des cours les plus intéressants que j’ai suivis et qui ont exploré le développement humain et les innombrables façons dont nous réussissons tous à développer, échanger et apprendre..
Mais la première fois que je me suis assis dans une classe de lycée et que j’ai regardé un professionnel de l’enseignement enseigner à une classe de lycéens turbulents, je savais que le travail n’était pas pour moi. Non pas parce que je n'apprécie pas le rôle des enseignants, bien sûr, mais parce que j'accorde tellement de valeur au travail qu'ils font. Je ne me sentais pas à la hauteur de la tâche. C'était décourageant au début parce que, à un certain niveau, j'avais l'impression d'avoir échoué avant même de commencer, mais j'ai vite compris l'intérêt d'apprendre ce que je ne suis pas censé faire. Il est tellement important d’avoir raison et d’avoir du succès qu’il est difficile de reconnaître la valeur de la découverte de ce qui ne vous convient pas. Et c’est ce que j’ai gagné ici - encore plus de connaissances sur le cheminement de carrière qui m’appartient.
Je ne pense pas avoir mon chemin de carrière parfait encore défini - et je suis convaincu qu'il évoluera comme je le fais - mais je suis heureux de continuer à expérimenter, de continuer à essayer et à poursuivre différentes opportunités et, plus important encore, à Continuez à apprendre - à mesure que je m'ajuste, que je progresse et que je crée la bonne carrière au bon moment de ma vie. Et c’est mon conseil simple pour quiconque: comprenez que vos intérêts, vos passions, vos compétences peuvent changer et qu’ils peuvent évoluer avec eux. Si quelque chose semble vous convenir, essayez-le! Ne pas s'asseoir et y penser pour toujours. Plus vite vous saurez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, plus vous serez heureux.
Après avoir travaillé dans les relations publiques pendant quelques années, vous êtes passé au marketing numérique. Comment avez-vous su que c'était la bonne solution? Parlez-nous des facteurs de motivation qui sous-tendent le désir de changement et le processus de recherche d'emploi.
Je savais que j'étais fatigué des relations publiques, mais pendant longtemps, je ne savais pas pourquoi. Il ne s’agissait pas seulement de travailler de longues heures, il fallait vraiment trouver très peu de bonheur dans ce que je faisais. Et c'était comme ça depuis longtemps, mais j'avais peur de changer, parce que c'était tout ce que je savais..
Il est arrivé un moment où mon fiancé, mes amis et ma famille ont tous dit que cela suffisait et m'a encouragé à rechercher de nouvelles opportunités. Alors j'ai pris le temps de m'asseoir et de lister ce que j'ai fait et que je n'ai pas aimé dans ma carrière. Parallèlement, j’ai énuméré les éléments que je souhaitais davantage: plus d’occasions d’écrire de manière créative, plus d’opportunités de travailler avec des entreprises axées sur le consommateur, plus d’opportunités pour explorer mon intérêt pour la portée et le pouvoir des médias sociaux. Et il est rapidement devenu évident que l’adoption du marketing numérique était un choix parfait..
En fait, je n'ai pas cherché de travail tout de suite - je n'avais pas beaucoup de temps - mais j'ai déjà suivi Attention sur Twitter, car je connaissais plusieurs personnes qui travaillaient pour la société (et qui en raffolaient). Peu de temps après avoir décidé mentalement que je devais déménager, Attention a posté une photo sur Twitter de leur bureau à Los Angeles - un bureau que je n'avais même pas réalisé qu'ils l'avaient - et je savais que je devais y travailler. J'ai trouvé une offre d'emploi appropriée sur leur site Web et le reste appartient à l'histoire.
Votre formation correspond-elle à votre carrière actuelle? Si non, où et comment avez-vous acquis les compétences nécessaires?
Oui et non. Mon diplôme en communication de masse devrait parfaitement convenir, mais mes études à Berkeley étaient très théoriques et comportaient beaucoup moins de formation pratique. Et bien entendu, l'objectif d'une maîtrise en éducation - dans la plupart des universités - est de vous apprendre à devenir enseignant. Et je ne suis pas enseignant à présent, alors vous penseriez que l'éducation que j'ai reçue ne serait pas applicable au travail que je fais maintenant. Mais je pense que ça l'est. Je pense que cela s'applique à la plupart des travaux, en fait; pour la même raison, j'estime qu'un bon enseignant est essentiel au succès de toute personne dans le monde, quelle que soit la profession que vous choisissez. Lorsque vous comprenez les différentes façons dont les gens se développent, sont réceptifs à l'information et apprennent mieux, vous savez alors comment partager et promouvoir avec succès vos idées avec le monde entier. Cela a été une compétence extrêmement précieuse, non seulement dans ma carrière spécifique, mais également dans l'avancement général de mes idées..
S'il vous plaît, dites-nous comment vous avez trouvé l'attention et racontez l'histoire de votre interview et de l'emploi.
Je connaissais Attention depuis un moment. J'ai suivi plusieurs employés de Attention basé à New York sur Tumblr et j'ai toujours été frappé par la culture de l'entreprise et par le travail incroyable qu'ils ont accompli. En tant que résident de Los Angeles, je ne pensais pas postuler à un emploi mais, bien sûr, j'ai suivi l'entreprise sur toutes les plateformes sociales. Au début de 2013, j'ai vu un tweet d'Attention avec une photo de leur bureau de Los Angeles. Je suis allé sur le site Web de la société, j'ai examiné leurs offres d'emploi et trouvé un poste de directeur ouvert au bureau de Los Angeles. Je cherchais à quitter mon poste actuel depuis un moment, mais seulement pour la bonne occasion. C'était comme si celui-ci tombait juste sur mes genoux.
J'ai passé une semaine à faire des recherches sur la société et son bureau à Los Angeles. J'ai contacté mon réseau pour organiser des entretiens informatifs avec des employés actuels et anciens et j'ai interrogé mes amis pendant les veillées régulières du mercredi soir pour leur donner leur opinion sur les mises à jour de mon CV. Une fois convaincu de ma capacité à postuler, j'ai contacté l'un des employés de Los Angeles sur LinkedIn, lui ai dit que le poste m'intéressait et je l'ai invitée à prendre un café. Malheureusement, elle voyageait, mais elle a proposé d'envoyer mon CV. J'ai reçu une invitation à venir m'interviewer quelques jours plus tard et j'ai eu une offre d'emploi dans quelques semaines. Littéralement, j'ai trouvé et obtenu mon emploi grâce aux médias sociaux.
Quels conseils donneriez-vous aux filles qui cherchent à trouver ou à créer un poste dans des domaines similaires (marketing numérique et rédaction / narration)?
Si vous recherchez un poste dans le marketing numérique, je vous suggère de vous renseigner - lisez tout ce que vous pouvez sur Mashable, Social Media Today et Adweek - et soyez prêt à travailler dur. C'est un travail qui a l'air incroyablement facile de l'extérieur, mais il nécessite beaucoup de temps, de créativité et de réflexion stratégique. Travailler dans le monde numérique signifie que vous ne pouvez jamais quitter votre travail au bureau - c'est à la fois libérateur (pour votre capacité à travailler de n'importe où) et inhibant (pour concilier cet équilibre insaisissable entre le travail et la vie personnelle). Préparez-vous à travailler dur, mais sachez également que les récompenses de votre travail sont immédiates et gratifiantes..
Si vous voulez être un rédacteur publicitaire - ou juste un écrivain - je pense que la meilleure préparation consiste à écrire. Tous les jours. Autant que vous le pouvez. J'écris beaucoup en tant que spécialiste du marketing numérique, mais ce n'est certainement pas le même type d'écriture que je le fais en tant que rédacteur publicitaire ou essayiste personnel. Et l'écriture que je veux faire en tant que conteur exige de la pratique. Alors j'essaye d'écrire ça tous les jours. Et je le recommande à tous ceux qui souhaitent suivre le même cheminement de carrière. Cela exige de la pratique et de la diligence et, si vous voulez en faire une entreprise, cela nécessite un engagement. La meilleure façon de se préparer à une carrière dans ce domaine est donc de s’engager dès maintenant. Ecrivez même si personne ne vous paye encore. Écrivez même si personne ne lit encore. Ils vont.
Selon vous, quelles sont les choses les plus importantes à rechercher dans une entreprise lorsque vous recherchez un emploi ou effectuez une transition de carrière
Je pense que la culture d'entreprise est énorme. Ce qui, bien sûr, ne signifie pas qu'une entreprise doit avoir des vendredis de bière pour être le bon travail pour vous. Faites attention à ce qui est important pour vous dans un environnement où vous passerez la majeure partie de vos journées - peut-être un environnement de démarrage décontracté ou préférez-vous la structure et les processus d'un concert d'entreprise. Quoi que ce soit - cherchez cela et restez fidèle à cela. La culture d’une entreprise est une base solide sur laquelle vous pourrez vous sentir soutenu même les jours les plus difficiles..
J'encouragerais également la recherche d'un bon patron. Ce n’est pas facile, je le sais, mais faites attention à la femme ou à l’homme qui vous dirigera. Sont-ils intelligents Sont-ils encourageants et motivants? Quels sont leurs plans pour vous aider à grandir et à réussir? Ce sont des points importants à noter chez un patron, car il y a peu de sentiments plus difficiles à traverser que le sentiment que vous y allez seul. Encore une fois, il y aura des journées difficiles à tout travail et les plus difficiles ne semblent pas aussi mal quand un système de soutien professionnel solide est en place.
Parlez-nous de vos responsabilités en tant que responsable des réseaux sociaux et du marketing numérique. Quelles compétences ou attributs de personnalité estimez-vous nécessaires pour réussir dans ce secteur?
Mes responsabilités varient chaque jour. Dans l’ensemble, comme mon titre l’indique, c’est à moi de gérer mes comptes clients. Mon travail consiste à collaborer avec les directeurs de comptes et les directeurs pour élaborer une stratégie de haut niveau. Je dois également collaborer avec mes collaborateurs pour mettre en œuvre cette stratégie. Chaque jour, j'écris du contenu, crée une plate-forme de stratégie, publie pour un client sur Facebook, prend des photos lors d'un événement pour une publication sociale et participe à des réunions, des réunions et d'autres réunions. Cela demande de la flexibilité et de l'agilité. Vous devez être prêt à jongler avec beaucoup de choses différentes à la fois et être prêt à faire beaucoup de travail différents. Au jour le jour, je travaille à chaque poste de cette entreprise (comme le sont mes collègues) - c'est la nature même d'une agence. Je me souviens d'avoir eu une entrevue d'information avec une ancienne Attention-ite avant d'avoir obtenu ce poste et je lui ai demandé comment était sa vie quotidienne. Ce n'est pas comme les relations publiques, me prévint-elle. Chaque jour est complètement différent. Et elle avait absolument raison. Mais je ne l'aurais pas autrement.
En plus de votre travail de 9h à 17h, vous êtes pigiste en tant que rédacteur et narrateur, ce qui semble être un travail à temps plein en soi. Parlez-nous de votre travail. Comment avez-vous commencé à construire votre portefeuille et à gagner des clients
Ce peut certainement être un autre travail à temps plein. Mais la beauté d'avoir votre propre entreprise indépendante est que vous pouvez contrôler votre emploi du temps. Ainsi, en fonction de mon horaire de travail (qui correspond souvent plus à 6 heures-1 heure du matin), je peux faire évoluer mon travail indépendant en parallèle. Étant donné que j'ai un travail à temps plein qui paie (la plupart des) factures, je peux être très sélectif quant aux clients avec lesquels je choisis de travailler - je fais le travail parce que je le veux et que j'aime, pas parce que j'ai besoin de à.
Cela étant dit, j'ai commencé à construire mon portefeuille en écrivant pour tout le monde - et gratuitement. Je voulais avoir cette entreprise depuis longtemps et jusqu'à il y a un an, je me sentais inhibée par mon manque d'expérience. Molly Mahar - la femme merveilleuse, douce et sage derrière Stratejoy - m'a en fait encouragée à offrir mes services gratuitement à quelques personnes, histoire de lancer le processus. Et c'est ce qui a tout déclenché. J'ai offert mes services d'écriture et de révision à des amis et à des étrangers et j'ai obtenu mes premiers témoignages. Je n'ai vraiment pas annoncé ce que je fais depuis, le travail vient de bouche à oreille.
Si cela devient jamais mon travail à plein temps, je mettrai sans aucun doute plus d’énergie à le faire, mais pour l’instant je suis complètement satisfait du travail que j’ai et des personnes avec qui je travaille. Tout a commencé par me mettre à la portée de la main et montrer à quelques personnes ce que je pouvais faire..
Quels ont été les principaux défis ou obstacles que vous avez rencontrés dans votre carrière et comment avez-vous été en mesure de les surmonter? Quelles sont les plus grandes récompenses
Le plus grand défi a été (et continue d'être) de consolider l'équilibre insaisissable entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. J'ai tendance à accorder une valeur beaucoup plus élevée aux récompenses des longues journées et nuits passées au travail qu'à des récompenses consistant à passer du temps ininterrompu avec les personnes que j'aime (peu importe le temps que je désire passer plus de temps avec ces personnes). C'est quelque chose sur lequel je travaille jour après jour. J'aime mon travail et je veux y réussir, mais je ne veux pas non plus venir pour le ressentir ni regretter le temps que je perds avec les personnes qui comptent le plus pour moi, alors je travaille pour atteindre cet équilibre tous les jours..
La plus grande récompense pour moi est le sentiment de réussite et de savoir que mon équipe peut compter sur moi. J'ai des tendances perfectionnistes - je l'ai toujours et je suppose que je le ferai toujours - alors je me sens vraiment bien de me consacrer à une journée complète de travail. Savoir que j'ai beaucoup contribué à mon employeur, mais surtout à ma propre entreprise, est une récompense fantastique. En outre, je me sens bien d’apprendre quelque chose tous les jours. Je suis très fier de l'éducation et de l'apprentissage et les postes dans lesquels je suis maintenant me fournissent cette opportunité chaque jour.
Traversez une journée ou une semaine typique de la vie de Jenna Britton.
Je passe généralement de neuf à dix heures par jour à travailler pour Attention. Une grande partie de mon temps à la maison est consacrée à la mise au point de courriels et à la finition de projets, tout en essayant de passer un peu de temps sur le ou les projets que je me suis engagé (e) via jennaarak.com.
Je prépare aussi mon mariage pour le moment, alors mon rythme est plutôt frénétique. Mais quand je m'arrête et que je pense (pas assez souvent) à quel point je l'ai (si incroyablement bon), je suis heureux des choses qui me tiennent occupé. Ils me défient et m'excitent et offrent constamment de nouvelles opportunités, et je ne l'aurais pas autrement.
Comment équilibrez-vous votre vie personnelle et professionnelle?
Je ne l'ai pas encore perfectionné. La plupart de mes journées et nuits sont passées à travailler, mais mes week-ends sont assez sacrés pour moi. Pour l'essentiel, j'essaie de fermer mon ordinateur portable, d'ignorer les courriels de travail qui apparaissent sur mon téléphone et de savourer le temps que je dois passer avec ma famille et mes amis ou tout simplement avec moi-même. La meilleure solution pour équilibrer ce que j'ai trouvé jusqu'à présent est de rester organisé et de planifier. Si vous souhaitez que votre week-end soit libre d'activités professionnelles, expliquez très clairement ce qui doit être accompli dans votre vie professionnelle et prévoyez du temps pour le faire au cours de la semaine. Parfois, cela appelle tôt le matin et tard le soir (et toutes les heures entre les deux), mais si cela signifie que je passe du temps ininterrompu avec les gens que j'aime chaque week-end, alors cela en vaut la peine.
Meilleur moment de ta carrière jusqu'à présent
Le meilleur moment de ma carrière d'écriture a été le jour où Salon a publié l'un de mes essais personnels..
Et il y a eu beaucoup de grands moments dans ma brève carrière de trois mois dans le marketing numérique - aucun d'entre eux n'est énorme; ce ne sont que des moments brefs où quelqu'un remarque le travail que j'ai accompli et le temps que j'ai passé et prend le temps de le reconnaître et de dire merci. Surtout que c’est une nouvelle carrière pour moi, ça ne va pas mieux que ça.
Quels conseils donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans?
Vous êtes jeune et vous êtes imparfait et c'est bon. Pas besoin d'être frustré que vous ne dirigiez pas le monde pour l'instant. Et plus de larmes, bébé. Il n'est pas celui.