Vous passez beaucoup de temps avec vos collègues. Dans un monde parfait, vous entretiendrez de bonnes relations avec chacun d’entre eux. Vous seriez des membres parfaits de l’équipe au bureau, partiriez pour des heures agréables après le travail et n’auriez jamais un seul problème entre vous.
Mais malheureusement, ce n'est pas la réalité: nous sommes tous différents et le lieu de travail peut être un environnement à haute pression. Il y aura donc forcément des conflits et quelques collègues qui vous feront serrer les dents et serrer les poings à l'occasion..
Si vous avez déjà travaillé dans différents environnements de bureau, vous savez qu'il existe plusieurs types de collègues difficiles qui apparaissent de temps en temps, peu importe où vous travaillez - et je ne parle pas seulement du type qui pue à plusieurs reprises le bureau en brûlant son pop-corn au micro-ondes de la salle de pause.
Donc, voici cinq personnalités de collègues communes et difficiles, ainsi que la meilleure façon de traiter chacune.
1. Le concurrent
Qu'il s'agisse d'une réunion, d'un projet ou de l'équipe de kickball de votre entreprise, cette personne insiste pour faire preuve d'une trop grande compétitivité tout. Elle essaie de vous prendre dans toutes les conversations et vous lance à la vapeur quand c'est votre tour de parler dans une réunion de département..
Même une compétition de collecte de fonds amicale entre vos coéquipières se transforme en une véritable bagarre quand elle est impliquée - elle ne peut pas rester deuxième derrière rien.
Même si la concurrence sur le lieu de travail peut être une qualité positive, cette collègue l’amène à un niveau supérieur..
Alors que la concurrence sur le lieu de travail peut être une qualité positive (elle pousse tout le monde à être meilleur, après tout!), Cette collègue la fait passer au niveau supérieur. Son attitude et ses tendances excessivement agressives (tout le monde) se sentent frustrées, mal à l'aise et épuisées..
FAIRE CELA: Quel est le meilleur moyen de faire taire quelqu'un qui veut absolument tout concurrencer? Refuser d'être compétitif.
Non, cela ne signifie pas que vous devriez lever les mains en l'air et ne faire que des travaux de mauvaise qualité. Mais, quand il s'agit des compétitions insensées et contre-productives de cette personne, refusez de vous engager. Oui, il peut être difficile de résister à la tentation de participer à la course, surtout si vous êtes vous-même compétitif..
Mais, faites de votre mieux pour rester concentré sur votre propre travail et évitez de nourrir le désir de cette personne d'être constamment au premier rang. Rappelez-vous, il n'y a aucun moyen de gagner s'il n'y a pas de concurrence en premier lieu.
2. Le Gossiper
Ce collègue bavarde si souvent que vous ne savez même pas à quoi sa voix ressemble quand elle ne s'en va pas d'une voix sarcastique et chuchotante. Qu'il dise quelque chose à propos de la promotion de Jason ou spécule sur la réunion à huis clos d'Amanda avec votre superviseur, il est absolument toujours parler de quelqu'un au bureau.
Vous savez mieux que de participer aux commérages et aux drames du petit bureau. Mais, cette personne semble impossible à fermer. Il ne semble pas se soucier de savoir si vous écoutez ou non, il continue de parler.
FAIRE CELA: Pour éviter les commérages au bureau, vous devez être direct et direct afin de préciser que vous ne souhaitez pas vous impliquer (parce que, croyez-moi, vous ne le faites pas!).
Lorsque ce collègue vous aborde avec des chuchotements et des remarques feutrées, vous devez prendre la parole et le fermer immédiatement. Répondez avec quelque chose comme, je ne suis vraiment pas à l'aise de parler de nos collègues derrière leur dos. Au fait, comment se passe votre entraînement au semi-marathon?
Cela envoie immédiatement le message que vous ne participerez pas aux commérages, puis reportera directement la conversation sur lui afin que vous puissiez continuer à rester amical. De toute évidence, cette personne adore parler et ne devrait donc pas avoir de problème à propos de sa propre vie..
3. Le non-répondant
Vous avez envoyé un courrier électronique à ce collègue au sujet d'une échéance importante pour un projet lundi. Nous sommes maintenant jeudi après-midi et vous ne l'avez toujours pas entendue, même après un courrier électronique de suivi et un arrêt à son bureau où elle a répondu nonchalamment avec, ouais, je vais y arriver..
Les collègues qui ne communiquent pas peuvent être incroyablement communs, mais ils sont aussi extrêmement frustrants, en particulier lorsqu'il est responsable d'un élément clé de votre projet d'équipe..
Les collègues qui ne communiquent pas peuvent être incroyablement communs, mais ils sont aussi incroyablement frustrants.
FAIRE CELA: Lorsque vous savez que vous avez affaire à quelqu'un qui a tendance à éviter toute sorte de réponse, vous voudrez toujours vous assurer que vous communiquez de manière claire. Assurez-vous que tous vos messages ont des attentes explicites et des délais fermes inclus.
La courtoisie courante vous permet de faire un suivi une fois que vous n’avez rien entendu. Mais, si vous obtenez toujours le silence radio (et que cela devient un problème répété!), Il est temps de faire une boucle à votre supérieur sur les problèmes que vous rencontrez. Ce n'est pas à vous de perdre une partie de votre journée de travail à essayer de garder cette autre personne à la tâche.
4. Le plaignant
Le bureau est trop chaud. Sa chaise de bureau est inconfortable. Le temps est terrible. Ce projet est trop difficile. Sa boîte de réception est trop pleine. Le lieu de livraison a foiré sa commande de déjeuner.
Peu importe ce que c'est, ce collègue trouve le moyen de se plaindre de tout. Vous êtes convaincu que littéralement rien ne le rendra heureux. Le Clearing House de l'éditeur pourrait se présenter et lui présenter un chèque géant, et il se plaint du fait qu'ils célèbrent trop fort..
Bien que ses griefs soient constamment exprimés, il ne fait pas de mal à qui que ce soit, mais cela les distrait et les décourage carrément..
FAIRE CELA: Souvent, nous utilisons les plaintes pour engager le dialogue avec les gens. Discuter de cette horrible tempête de neige ou de la longueur de la file d'attente dans les épiceries est un moyen facile de trouver un terrain d'entente. Donc, il y a de fortes chances que ce malheureux collègue ne se rende même pas compte à quel point il se plaint.
Vous pouvez commencer par essayer de faire évoluer les conversations sur un terrain plus positif en disant quelque chose comme: «Oui, il fait un peu froid ici. Mais, je préférerais être ici que dehors, dans cette chaleur étouffante, ne voudriez-vous pas
Mais, si cela ne suffit pas pour mettre fin à ses plaintes excessives, vous devrez être un peu plus en avant. Essayez de dire quelque chose du genre: Oui, je sais que le thermostat de bureau peut être un peu de mauvaise humeur. Mais, malheureusement, se plaindre constamment de cela ne nous aidera pas. Pensez-vous que vous pourriez atténuer un peu
5. Le Shirker
Cette collègue doit avoir la délégation comme compétence principale figurant sur son curriculum vitae, car elle ne semble jamais faire de travail elle-même. Elle est le maître de la responsabilité, et est même habile à transférer le blâme lorsque l'occasion se présente.
Vous êtes de plus en plus frustré de la voir passer constamment la balle et s'en tirer à bon compte. Mais vous ne savez pas trop comment régler la situation sans vous rendre trop agressif et accusateur..
FAIRE CELA: Une fois que votre équipe et vous-même vous êtes rencontrés à propos d'un projet ou d'une mission de grande envergure, envoyez un e-mail à toutes les personnes impliquées, précisant le rôle que chacun de vous va jouer et les responsabilités qui vous incombent. Assurez-vous également de copier votre responsable sur cet e-mail. ! Avoir une trace de ces attentes sera certainement utile.
Si votre collègue semble toujours s'éloigner du travail et éviter de retarder la fin du projet. Encore une fois, la meilleure chose à faire est d'entretenir une conversation avec votre responsable pour faire en sorte que tout le monde partage une juste responsabilité..
Personne n'est parfait, et il y a certains collègues qui vous ennuieront beaucoup plus que d'autres. Utilisez ce conseil pour traiter avec cinq types de collègues difficiles, et vous serez certain de desserrer ces poings et de respirer un peu plus facilement..