Tout le monde dans la vie veut être entendu - c'est l'une des raisons pour laquelle les médias sociaux sont si populaires, car les gens peuvent partager leurs pensées avec un large public et recevoir des réactions en masse. Cela dit, ceux que nous souhaitons le plus nous écouter ne parviennent parfois pas à le faire efficacement et rien n’est plus frustrant. Nous sommes tous coupables d’être des auditeurs à l’esprit timide de temps en temps, nous concentrant trop sur ce que nous allons dire ensuite plutôt que sur ce que l’autre personne espère entendre. Devenir un bon auditeur aidera à améliorer chaque relation dans votre vie; ici, cinq conseils pour le faire.
Paraphrasez ce que vous avez entendu
Étant donné que beaucoup d’entre nous attendent simplement notre tour pour parler, nous pouvons rater des points importants que la personne à qui nous parlons tente de faire valoir. Avant de vous lancer dans votre réponse, il peut être utile de paraphraser ce que vous avez entendu. De cette façon, votre ami ou collègue se sentira entendu et vous pourrez vous assurer de savoir exactement ce qu’il essaie de dire avant de répondre..
Il y a des moments où nous voulons tous des solutions à nos problèmes et d'autres où nous voulons simplement être entendus et validés.
Offrir la compréhension avant les solutions
Il y a une blague sur le genre qui prétend que les hommes veulent des solutions aux problèmes qu'ils discutent avec d'autres, alors que les femmes veulent juste de l'empathie pour tout ce qui les préoccupe. En réalité, il y a des moments où nous voulons tous des solutions à nos problèmes et d'autres fois, nous voulons simplement être entendus et validés. Lorsque vous écoutez quelqu'un, il est conseillé de commencer par ce dernier. Par exemple, je compatis à ce que vous vivez, avant de me lancer dans le premier, j'ai quelques idées si vous voulez les entendre. Pas de pression! Évidemment, nous ne parlons pas officiellement à nos amis, mais vous avez l’idée.
Résistez à l'envie d'interrompre
Lorsque vous êtes enthousiaste à l'idée de participer à une conversation, il peut être difficile de ne pas interrompre quelqu'un au milieu d'une phrase. Tout le monde leur a fait subir cela, ce qui est irritant et peut vous faire sentir comme si votre interlocuteur n'était pas réellement intéressé par votre moitié de dialogue. Attendez toujours qu'il y ait une pause dans la conversation pour offrir votre contribution.
Poser des questions
Cette tactique vous fera aimer plus que tout autre chose. Pensez-y: lorsque quelqu'un vous pose beaucoup de questions, vous en prenez note et vous vous sentez souvent flatté par cette attention. De plus, poser activement des questions à quelqu'un l'incitera probablement à lui rendre la pareille, montrant ainsi un intérêt accru pour ce que vous avez à dire..
Essayez de ne pas juger
Personne n'aime se sentir critiqué et rien n'empêchera une conversation plus rapidement - ou ne la réduira en rien - que des opinions négatives non sollicitées sur des actions, des comportements, des relations ou des pensées partagées. Quiconque s’ouvre devant vous espère trouver de l’empathie et éventuellement de l’aide ou des conseils. Si vous faites preuve de discernement, vous n’offrez rien de ce qui est mentionné ci-dessus et vous ne serez donc probablement pas la personne qu’ils chercheront la prochaine fois qu’ils auront besoin de parler. . Même si votre ami vous parle d'un choix ou d'une action que vous ne comprenez pas, la marque d'un bon auditeur (et confident) est la capacité de faire preuve d'empathie même lorsque vous n'êtes pas d'accord..
Ce poste a paru à l'origine le 19 septembre 2016 dans The Zoe Report. Cliquez ici pour voir l'article original.
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