Vous avez enfin lancé votre travail de consultant en médias sociaux, commerce de bijoux, revendeur de chapeaux vintage et site Web en ligne! Toutes nos félicitations! Mais, maintenant que vous avez amené des personnes sur votre site, comment les incitez-elles à s'engager dans ce que vous vendez? En d'autres termes, comment convertissez-vous les visiteurs en clients?
Même si vous ne vendez pas un produit en tant que tel, il peut être difficile de demander à des personnes de compléter un appel à l'action (ATC) - comme s'inscrire pour une liste de courrier électronique ou télécharger une feuille de calcul -. C'est appelé conversion, et nous avons quelques astuces pour tirer le meilleur parti de votre site Web, de sorte que chacun de vos visiteurs ait la possibilité de s'associer pleinement à vous et à votre marque..
Lorsque vous construisez votre site onяSquarespace, un grand nombre de ces plans de conversion sont conçus pour vous. Vous pouvez personnaliser votre site Web, tandis que les puissants modèles et fonctionnalités en coulisse de Squarespace vous chargent. Grâce à leur large éventail de magnifiques décors et options de suivi analytique, vous n'aurez aucun problème à convertir vos visiteurs en clients..
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Gardez la mise en page simple et attrayante
L’apparence de votre site Web est extrêmement importante pour un client potentiel - et pour vous aussi, bien sûr! Le style est absolument important. le maintien d'une marque cohérente sur l'ensemble de votre site témoigne d'une attention particulière pour votre produit, ainsi que de professionnalisme. Squarespace rend cela super facile pour vous, avec une tonne de superbes mises en page à choisir. Vous choisissez vos couleurs et votre typographie préférées, puis maintenez-les cohérentes sur toutes vos pages..
Ne pas utiliser une mise en page qui tienne compte de multiples plates-formes - vos utilisateurs mobiles ont du mal à naviguer sur votre site Web et l'abandonnent davantage que ceux des ordinateurs de bureau. Encore une fois, Squarespace vous facilite la tâche: chaque modèle est associé à une expérience mobile intégrée, de sorte que votre contenu soit parfaitement présenté sur toutes les plateformes..
Prouvez que vous êtes digne de confiance
À l'ère d'Internet, nous sommes plus connectés que jamais. Mais nous sommes également conscients que tous ne sont pas ceux qui se disent derrière leurs écrans. Puisque vos visiteurs ne peuvent pas vous rencontrer en personne, utilisez votre site Web pour les convaincre de votre authenticité et de votre fiabilité..
Une excellente façon de le faire est de mettre en évidence les témoignages d'utilisateurs précédents qui ont aimé leur expérience de travail avec vous ou avec votre produit. Contactez des clients avec lesquels vous avez une excellente relation et demandez-leur quelques mots sur les joies de travailler avec vous. Les visiteurs sont plus susceptibles de faire confiance - et éventuellement de se convertir - à des produits ou services que d'autres jugent précieux et dignes de confiance.
L'expérience personnelle est un excellent moyen de prouver la fiabilité, mais les chiffres ne mentent pas. Essayer d'obtenir de nouveaux abonnés pour votre page Facebook Incluez votre nombre d'abonnés actuel et le nombre de partages sur votre site Web - les nouveaux visiteurs voudront rejoindre une tribu avec des chiffres qui parlent d'eux-mêmes. Heureusement, les modèles Squarespace sont fournis avec des outils de glisser-déposer permettant de créer facilement un espace important pour ces témoignages et statistiques sur votre site..
Choisissez vos mots avec soin
Maintenant que vous avez des visiteurs sur votre site Web et que ceux-ci souscrivent à la vision que vous vendez, le moment est venu de lancer l'appel à l'action (CTA) et de déterminer comment vous dites que cela compte. Les meilleurs appels à l'action ont deux qualités remarquables:
Premièrement, ils ont des titres accrocheurs. Puisque Squarespace s’occupe de l’aspect esthétique - polices, couleurs audacieuses, couleurs attrayantes et attrayantes - vous êtes libre de créer un titre encourageant sans être exigeant..
Deuxièmement, les meilleurs appels à l'action sont chargés de mots d'action: Inscrivez-vous maintenant! ou connectez-vous avec nous! ou travaillons ensemble! Utiliser des mots dynamiques et concis sera plus attrayant pour votre visiteur.
Méfiez-vous de l'hyper-hyping, cependant; essayez d'éviter les engagements numériques trop rapides, comme Inscrivez-vous maintenant avant la fin de la vente dans cinq minutes! Bien que votre visiteur ait la possibilité de convertir avec l’OTC, sa décision dépend principalement de nombreux autres facteurs, et pas seulement de ce que dit l’OTC..
Supprimer les distractions
Holy Moly peut sites distraire! Pendant que vous essayez de lire un article de blog, un autre attire votre attention dans la barre latérale, ou des menus sont remplis de trop d’informations ou sont trop vagues. Lorsque vous essayez de convaincre votre visiteur de votre fiabilité et de votre professionnalisme, il est judicieux de s’assurer que chaque page est aussi pointue et précise que possible; si un visiteur a l'impression de perdre son temps, il abandonnera la page. Les modèles modernes de Squarespace reposent sur de nombreux espaces blancs (vides), pour un look épuré et épuré qui maintient les visiteurs engagés.
Lorsqu'il s'agit de passer à l'action, il est préférable de se débarrasser de toutes les distractions. C’est la raison pour laquelle vous verrez beaucoup d’inscriptions d’e-mails apparaître dans une fenêtre contextuelle - vous n’avez rien d’autre à faire attention, et vous êtes plus susceptible de transmettre vos informations..
Il est également utile de limiter au maximum la quantité d'informations que vous demandez, en particulier dès le départ. Au lieu de demander un prénom, un nom de famille, un email et une date de naissance lors de votre inscription initiale, essayez de demander simplement une adresse email. C'est le moins de travail qu'un visiteur puisse convertir en consommateur, et c'est vraiment toute l'information pertinente dont vous avez besoin..
Tout tester. Puis testez à nouveau.
C'est absolument la chose la plus importante que vous puissiez faire pour optimiser votre taux de conversion sur votre site Web. Faites attention à vos analyses - auxquelles chaque compte de commerce et d'entreprise Squarespace a accès. Combien de temps les visiteurs sur votre site Web combien de pages visitent-ils? Quand commencent-ils à abandonner le site? Lorsque vous n'obtenez pas la conversion souhaitée sur votre site, essayez quelque chose de différent..
Testez les titres, le placement des boutons, l'appel à l'action, les questions d'information, l'ordre des pages et les combinaisons de couleurs qui fonctionnent le mieux - et le pire - de votre site Web. Et le client ne cesse de changer, et vous devez suivre, utilisez donc fréquemment ces analyses et gardez une impulsion sur votre site pour vous assurer que le plus de personnes possible sont converties de visiteurs en utilisateurs réels..
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Ce poste était en partenariat avec la société Squarespace, mais toutes les opinions exprimées ici sont celles du comité de rédaction..