Prendre note comment un cadre supérieur s'attaque au syndrome d'imposter

Non seulement Katie Burke est-elle une grosse amie, mais elle est également une grande militante pour l'inclusion et la diversité sur le lieu de travail. En tant que première dirigeante au niveau C chez HubSpot, elle n'a pas peur de partager ses passions et ses cadeaux avec les employés de sa société, ou avec le reste du monde! Katie nous a raconté les expériences de sa vie qui l'ont conduite là où elle se trouve maintenant, les réalisations dont elle est la plus fière et son amour pour Lululemon (idem, même fille)..

Prénom: Katie Burke, responsable des relations publiques chez HubSpot
Âge: 35
Emplacement: Boston, MA
Éducation: BA en études américaines du Bates College, MBA du MIT

Quel a été votre premier emploi dans l'industrie et comment l'avez-vous obtenu?

Mon premier emploi en démarrage a été un an en dehors de l'université. J'ai essayé de consulter mais je n'aimais pas cela. J'ai donc rejoint un petit cabinet de conseil politique créé par des anciens de Clinton-Gore. Nous avons beaucoup travaillé dans les domaines de la communication de crise, de la recherche, des relations publiques et de la publicité..

Au fond, nous voulions tous être Olivia Pope, mais c'était bien avant qu'elle n'existe. J'ai eu cet emploi parce qu'une amie de ma mère connaissait l'un des partenaires et elle m'a appelé pour me demander si je le prendrais en considération. Je ne savais pas du tout dans quoi je m'embarquais, mais cette connexion aléatoire préfigurait deux choses dans lesquelles je vis encore aujourd'hui: soyez gentil avec votre mère (et ses amis) et dites oui lorsque la vie vous offre une opportunité, surtout si cela vous fait peur un peu.

Votre carrière est passée du conseil politique à l’athlétisme, puis à la technologie. Ce sont trois industries très différentes! Comment avez-vous trouvé chaque opportunité? Quelles similitudes avez-vous trouvées entre chacune d'elles et que vous ont chacune appris?

Ils sont très différents, mais ils ont tous en commun l'adrénaline - j'aime les rôles et les entreprises rapides. Je pense que les gens surpassent généralement les connaissances spécifiques à l’industrie et les cheminements de carrière traditionnels. J’ai eu trois expériences de carrière très différentes, mais elles m’ont toutes aidé à grandir d’une manière inédite. Si j'avais été trop concentré sur un chemin en échelle, j'aurais beaucoup manqué.

À ce jour, tous mes emplois sont issus d'une forme de réseau. Mon conseil: les gens pensent que le réseautage est quelque chose que l'on fait activement, mais la meilleure forme de réseautage est de faire un travail remarquable chaque fois que vous en avez l'occasion. J'ai obtenu le poste chez EXOS parce que j'ai travaillé très fort pour rendre l'expérience du panel à la conférence sportive Sloan extraordinaire pour les panélistes, et l'un d'entre eux m'a présenté le PDG d'Athletes 'Performance. J'ai eu le job HubSpot parce que Brad Coffey (maintenant notre responsable de la stratégie) était mon coéquipier pour un cours. Il n'avait pas à deviner si je travaillerais dur chez HubSpot; il le savait d'expérience.

Il ne fait aucun doute que les réseaux sont essentiels à votre succès à long terme, mais considérez-les comme des outils que vous construisez quotidiennement en faisant un excellent travail, en plus de ceux que vous faites de manière réfléchie..

Pourquoi avez-vous décidé d'obtenir votre MBA Êtes-vous heureux d'avoir pris le temps de le faire? Comment cela at-il contribué à façonner votre carrière

J'ai décidé d'obtenir mon MBA parce que tout le monde à Glover Park Group était en train de s'inscrire pour participer à la campagne électorale en 2008 et que mon cœur n'était tout simplement pas en campagne. Je savais que je souhaitais me lancer dans le sport et je voulais aussi une expérience professionnelle plus complète qui me permettrait de disposer d'une plus grande flexibilité dans ma carrière. Mon expérience au MIT a permis d'atteindre ces deux objectifs, alors je suis vraiment heureuse de l'avoir fait..

Cela dit, je ne pense pas que l'école de commerce s'adresse à tout le monde. C'est un investissement massif en temps, en énergie et en argent. Je pense donc que le simple fait de tamponner votre passeport de carrière est un gaspillage. Le meilleur scénario pour un MBA est qu'il vous donne une base de connaissances en affaires et de capacités de résolution de problèmes qui, une fois combinées avec la confiance et le réseau que vous développez dans le programme, se traduisent par des opportunités de carrière plus nombreuses et potentiellement plus importantes à l'avenir. Je pense que si vous avez une destination en tête, un MBA peut accélérer votre chemin pour y arriver. Si vous n'avez aucune idée de ce que vous voulez faire et que vous obtenez un diplôme d'études supérieures simplement pour cocher la case, je ne pense pas que cela vaille la peine d'investir.

Je pense que si vous avez une destination en tête, un MBA peut accélérer votre chemin pour y arriver. Si vous n'avez aucune idée de ce que vous voulez faire et que vous obtenez un diplôme d'études supérieures simplement pour cocher la case, je ne pense pas que cela vaille la peine d'investir.

Quelle est la chose la plus importante à considérer lors de la décision d'un nouvel emploi? Quel est votre meilleur conseil pour quelqu'un qui cherche à faire un saut dans sa carrière?

Notre cofondateur, Dharmesh, a une expression que j'aime beaucoup, qui est résolue pour la croissance. En examinant les possibilités d'emploi, beaucoup trop de personnes sont séduites par des promesses ou des avantages. En réalité, votre bonheur sera défini chaque jour par les personnes avec lesquelles vous travaillez, les problèmes que vous résolvez et l'engagement que l'entreprise prend. vous aider à grandir personnellement et professionnellement. Alors, plutôt que de penser au salaire et au titre (les deux étant importants), demandez-vous si la culture de l'entreprise correspond à vos objectifs personnels et professionnels de croissance et si vous obtiendrez le soutien, la programmation et les commentaires dont vous avez besoin. pour devenir vraiment meilleur dans le temps que vous passez là-bas.

Le meilleur conseil que je puisse donner à quelqu'un qui tente de faire un saut est de montrer, ne le dites pas. Si vous essayez de faire un saut dans les blogs, ne dites pas aux gens que vous voulez le faire, montrez-leur. Ecrivez des blogs personnels sur Medium ou des blogs invités pour des sites que vous aimez, mais n'entrez pas dans une interview en disant que vous avez passé toute votre vie à vouloir bloguer si vous n'avez pas franchi le cap pour le faire. Ne vous attendez pas à ce que les gens prennent un risque sur vous si vous n'êtes pas disposé à travailler pour montrer que vous êtes un arnaqueur. Les entreprises et les dirigeants veulent embaucher des personnes qui ne parlent pas de faire des choses, elles les font réellement. Quel meilleur moyen de donner ce ton qu'avant même d'avoir un entretien

Vous avez récemment été promu au poste de directeur des ressources humaines chez HubSpot après moins de quatre ans passés au sein de la société. Non seulement c'est une opportunité excitante, mais c'est également une opportunité capitale: vous êtes la première dirigeante de HubSpot au niveau C! Que signifie cet honneur pour vous et comment comptez-vous vous attaquer au travail?

Je vous remercie! Je suis touché par cette idée et je tiens vraiment à faire en sorte que notre société, nos employés et nos clients soient fiers d’avoir été choisis pour ce poste. J'espère que je suis le premier d'une longue liste et j'espère que la nouvelle donne un ton fort aux femmes de notre organisation et aux candidates potentielles que HubSpot est un endroit formidable pour faire évoluer votre carrière si vous êtes une femme..

Pour ce qui est de la manière dont je compte aborder le poste, mon approche consiste à définir une vision convaincante de ce qui est possible et à embaucher des personnes formidables pour nous aider à y parvenir. Plus spécifiquement, les ressources humaines traditionnelles sont axées sur le fait de dire aux gens ce qu’ils ne peuvent pas faire au lieu de ce qui est possible quand on considère la culture comme un avantage concurrentiel. Mon objectif est de constituer une équipe ancrée dans la performance, la possibilité et l'innovation, et de prêcher par l'exemple avec humilité et travail acharné..

3 juin 2016 - Célébration du 10ème anniversaire de HubSpot, tenue au 1 Black Falcon Avenue à Boston, MA. Photo de Caitlin Cunningham (www.caitlincunningham.com).

Vous avez récemment publié un article inspirant intitulé Parce que je suis une fille, qui décrit comment des personnes ont essayé de vous saper, à vous et à votre genre, tout au long de votre vie. Pourquoi as-tu écrit ça

L'un des meilleurs aspects de mon travail est de rencontrer beaucoup de jeunes femmes aux prises avec des points d'inflexion au cours de leur carrière. Beaucoup d’entre eux luttent contre le doute de soi et le syndrome de l’imposteur alors qu’ils gèrent leur propre progression de carrière. J’ai donc pensé qu’il était important de dire que ces commentaires ne devraient pas vous freiner face à votre ambition de confiance. Parce que je suis une fille est finalement un hymne à la possession de votre confiance en soi et à son utilisation pour vous propulser à travers des moments de doute de soi.

Qu'espérez-vous que les gens (quel que soit leur sexe) puissent apprendre de vos paroles? Qu'avez-vous appris des paroles blessantes que vous avez reçues d'un étranger?

Je pense que le syndrome de l'imposteur a un impact sur tout le monde à un moment donné. J'espère donc que cet article sera un rappel à quiconque le lira: vous devez croire en vous-même et la voix dans votre tête doit être plus forte que la voix de gens contester vos capacités, votre ambition ou votre expérience. Au fur et à mesure que votre carrière progresse, vous devez apprendre à séparer les commentaires réfléchis et significatifs qui peuvent réellement vous aider à vous améliorer à partir de commentaires enracinés dans l'insécurité ou la perception de quelqu'un d'autre de ce que vous devriez ou pouvez être. Pour moi, la plus grande leçon de toute l'expérience est qu'il y aura toujours des gens qui disent que vous ne pouvez pas, ne devriez pas, ne voulez pas ou n'avez pas ce qu'il faut. Au lieu de perdre votre temps à vous inquiéter de ce que les autres pensent, investissez plus de temps pour vous assurer que vous croyez en ce que vous faites, que vous grandissez et apprenez activement et que vous travaillez et menez une vie qui vous rend heureuse. Vous devriez pouvoir concevoir la bande-son de votre vie, ne laissez pas les autres choisir les chansons qui jouent dans votre tête..

Quelles mesures pouvons-nous tous prendre pour améliorer l'égalité des sexes?

Nous devons faire de l'égalité des sexes un sport d'équipe, en invitant les hommes à participer activement à la discussion et à la solution. Nous devons également veiller à ce que l'égalité des sexes soit considérée comme un problème économique et commercial par opposition à un simple problème social, et à ce que l'égalité des sexes fasse partie d'un débat plus large sur l'inclusion - par le passé, l'égalité des sexes a eu tendance à ignorer d'autres éléments de l'inclusion, comme la race, l’âge, le statut socio-économique et la sexualité, nous devons donc élargir le dialogue et lui permettre d’avoir un impact plus important..

Vos mots ont eu un impact tellement positif! Avez-vous l’intention d’écrire plus Voulez-vous envisager de bloguer ou de contribuer régulièrement quelque part?

Je vous remercie! C'est un gentil compliment. Je suis ouvert à cela - je dois juste trouver le bon moment, la plate-forme et les sujets. Je vais écrire plus régulièrement pour Inc forward.

Une grande partie de votre travail chez HubSpot a impliqué la culture d'entreprise. Pourquoi est-ce une facette aussi importante d’une entreprise à cultiver?

Les gens pensent que la culture est un avantage cool, de la bière gratuite et une table de ping-pong, mais la culture concerne vraiment le fonctionnement d’une entreprise, ses valeurs et ses récompenses, et la manière dont les gens travaillent ensemble, tous les jours. Je pense que de plus en plus de personnes posent des questions difficiles sur la culture avant de choisir une entreprise, notamment en recherchant des avis sur Glassdoor et InHerSight. C'est une tendance formidable pour les entreprises et les candidats..

La culture est vitale pour les entreprises car elle donne le ton pour qui vous embauchez, pour qui vous faites la promotion, comment les décisions sont prises et pour la promesse que vous faites à vos clients. Le code de la culture de HubSpot a recueilli plus de 3 millions de visionnements, car nous l'avons rendu dynamique, humain et pertinent pour nos clients, nos prospects, nos candidats et nos employés actuels. Demandez à n'importe quelle entreprise que vous envisagez de défendre sa culture et recherchez clarté, cohérence et engagement - si toutes les personnes à qui vous parlez ont un point de vue fondamentalement différent sur ce que la culture de l'entreprise représente pour vous, vous avez découvert un problème.

Vous avez clairement une éthique de travail incroyable et une volonté de réussir. Quelles autres compétences pensez-vous être nécessaires pour gravir les échelons au travail? Quels conseils donnez-vous aux femmes frustrées par le manque de reconnaissance de leur travail?

La conscience de soi est essentielle - sachez ce que vous faites de bon et ce sur quoi vous devez travailler et demandez aux personnes de faire confiance et de leur demander un retour d'expérience tôt et souvent. Je pense aussi que les gens sous-estiment l’importance du sens de l’humour - je prends mon travail très au sérieux mais ne me prends jamais trop au sérieux, et cela rend le travail et la vie beaucoup plus agréables pour tous les participants..

En termes de frustration pour manque de reconnaissance, il peut être très difficile de naviguer. Je trouve que beaucoup de jeunes femmes attendent que la frustration atteigne leur point d'ébullition pour agir ou en parler. Mon premier conseil est donc de définir une invitation au calendrier pour suivre vos objectifs et vos réalisations au cours d'un mois donné, de manière à ce que vous obteniez des résultats concrets et quantifiables à partager avec votre patron ou votre responsable à intervalles réguliers, sans avoir à vous démêler pour vous en souvenir. votre évaluation de performance roule. Deuxièmement, identifier les canaux de communication qui importent dans votre entreprise - avez-vous une réunion d'équipe à présenter à propos de quelque chose qui vous tient à cœur? Un e-mail d'entreprise auquel vous pouvez contribuer L'identification des moyens d'accéder aux canaux de communication qui vous intéressent vous aidera à vous familiariser avec les nouveaux supports. et rappelez à plusieurs personnes de votre entreprise votre travail acharné et votre contribution. Enfin, entraînez-vous à utiliser votre voix tôt et souvent. Apprendre à communiquer clairement et efficacement sur ce que vous voulez donnera des résultats positifs pour le reste de votre carrière. Travaillez donc sur une communication écrite et verbale claire, concise et directe sur ce que vous recherchez et les avantages pour l'entreprise de le faire. se produire.

Parlons de l'importance de l'autonomisation des femmes sur le lieu de travail. Avez-vous des mentors ou une personne de confiance qui vous a aidé à diriger votre carrière? Qui a été votre plus grand facteur de motivation et d'où vous est venu l'inspiration

J'ai eu la chance d'apprendre de nombreux grands leaders, hommes et femmes. Personnellement, je n’ai pas de mentor officiel, mais j’ai un groupe de personnes sur qui je compte régulièrement pour des retours, des conseils et des suggestions. Alison Elworthy, vice-présidente des opérations de HubSpot, fait partie de ces personnes. Elle et moi avons étroitement collaboré à l'introduction en bourse de HubSpot, et elle est toujours la première personne à offrir un coup de main, un conseil ou même à me donner des commentaires sévères lorsque j'en ai le plus besoin.

Howard Wolfson, l’un de mes premiers patrons, a également eu une influence considérable sur ma carrière. Il m'a appris très tôt à ne pas penser ou à ne pas accompagner la foule et à remettre en question de manière réfléchie le statu quo et à proposer des idées et des messages créatifs qui transcendent le fouillis. Cet apprentissage est resté avec moi pendant plus d'une décennie, et je me sens chanceux de l'avoir appris de lui.

Ma plus grande motivation est ma famille. Je suis l'aîné de six enfants et ma plus jeune sœur a plus de vingt ans de moins que moi (ne demandez pas, nous avons une famille moderne!). Je veux qu’elle (et bien sûr le reste de mes frères et sœurs) mène une vie audacieuse et qu’elle s’amuse à le faire. C’est donc tout pour les rendre fiers et montrer l’exemple. Mon travail préféré sur terre est d'être une grande soeur fière.

Tracee Ellis Ross a dit une source d’inspiration pour moi: j’encourage les gens. J'ai été élevé pour croire qu'il y a assez de soleil pour tout le monde. J'essaie de passer du temps chaque jour à me sentir reconnaissant de ce que j'ai et à donner un feedback positif aux personnes qui le méritent avec leur dur labeur - je pense que la positivité est contagieuse.

Quelle est la meilleure part d’aller au travail chaque jour? Qu'est-ce que vous aimez de votre travail et de votre vie

Les employés constituent le meilleur atout pour aller au travail tous les jours - les jours avec lesquels on travaille ne sont jamais les mêmes et les gens avec qui je travaille identifient sans cesse des moyens d’améliorer notre entreprise et notre culture. Je dois bousculer pour suivre, et j'aime ça.

Pour ce qui est de ma vie, je suis vraiment reconnaissant de pouvoir passer la plupart de mes journées à faire du sport, à vivre dans une ville que j’aime mais aussi à voyager régulièrement, et à avoir de la famille. et des amis qui me gardent ancré dans les petites choses qui comptent, comme un bon repas, un bon livre et faire de très bons biscuits aux pépites de chocolat.

Quels conseils donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans?

Courez votre propre race. Ne mesurez pas votre vie en ce qui concerne les autres, personnellement et professionnellement. Et profitez-en: les appartements exigus, les soirées au bureau, les soirées dansantes, les longs marathons, les dates qui ne marchent pas, les dates qui marchent, les voyages que vous faites, les Ne faites pas votre chemin, et les échappés que vous faites le long du chemin - ils vous en apprennent plus que vous ne le savez.

Katie Burke est l'Everygirl

Votre vêtement préféré
Lululemon Wonder Under Under - J'y habite le week-end. Mais lorsque je ne suis pas en tenue d’entraînement, c’est un blazer 2 Penny Blue noir avec une bordure en cuir - idéal pour le travail ou les loisirs..

Dernier film que vous avez regardé
L'amour en fait. Je n'ai pas beaucoup de patience pour regarder des films, mais j'ai quand même le temps de regarder L'amour en fait sept fois de plus sur chaque pause de vacances.

Commande de Starbucks
Café glacé toute l'année, même en Nouvelle-Angleterre.

Si tu pouvais déjeuner avec une femme, qui serait-ce et pourquoi?
Beyonc bien sûr, mais en supposant que sa demande soit encore plus forte que d’habitude compte tenu de son bébé, Tina Fey.