Si la fiction Samantha Jones de Sex and the City règne sur les relations publiques à New York, Jenn Lake est la reine des relations publiques de Chicago. Mais ne vous laissez pas berner par SATC. Les relations publiques sont un domaine exigeant, parfaitement adapté à une personne qui travaille sans relâche, qui aime communiquer avec différents types de personnes et qui bouge rapidement. Heureusement, Jenn incarne ces trois qualités et sur ses pieds, une paire de talons vertigineux..
Jenn a débuté sa liaison avec le secteur concurrentiel des relations publiques de Murphy Knott, passant d’un stagiaire d’été à une responsable de comptes à temps plein. Jenn a ensuite rejoint Skirt PR, une autre des meilleures agences de relations publiques de Chicago. Mais ils disent que les bonnes choses vont de pair, il est donc logique que la troisième agence de Jenn mène au poste de ses rêves: le vice-président de Zapwater Communications, une agence-boutique primée.
Aujourd'hui, Jenn explique comment elle a trouvé l'équilibre dans un travail qui transcende la période typique de 9 heures à 17 heures et a appris l'importance d'être à la fois tenace et humble. De plus, Jenn conseille quiconque souhaite décrocher son propre emploi dans le secteur des relations publiques..
Nom complet: Jenn Lake
Âge: 30
Titre actuel / entreprise: Vice-président, Zapwater Communications
Formation: Université de Valparaiso, majeure en relations publiques, mineure en anglais
Quel a été ton premier emploi en dehors de l'université?
Après un stage chez Murphy Knott Public Relations pendant deux étés à l'université, ils m'ont proposé un poste à temps plein en tant que chargé de comptes. C'était une bénédiction d'avoir une offre sur la table avant d'obtenir son diplôme. L’agence m’a immédiatement placé sur la combinaison parfaite de comptes: mode, entreprise et style de vie. La présidente de l'agence, Lynda Knott, est la définition du raffinement. Les leçons que j'ai apprises sous son leadership continuent de m'inspirer aujourd'hui.
Quand et comment as-tu découvert ta passion pour les relations publiques?
En grandissant, mes parents ont beaucoup insisté sur la fixation d'objectifs. Adolescente, je connaissais mon indicateur de personnalité Myers-Briggs et passais d'innombrables examens de carrière. Même s’il s’agissait d’une résistance typique des adolescents et d’une vision à couper le souffle, tout m’a orienté vers une carrière axée sur les communications. Ce n'est que lorsque mon frère aîné a décroché un poste en relations publiques avec l'équipe de football de Chicago Fire que j'ai découvert mon intérêt pour l'industrie. Les relations publiques sont le mélange parfait de tout ce que j'adore: travailler avec les gens, écrire et proposer des concepts créatifs..
Parlez-nous un peu de vos expériences de stage. Comment pensez-vous qu'interner vous a aidé à progresser dans votre carrière professionnelle?
On sait que l’industrie des relations publiques a une porte tournante; J'étais déterminé à être une exception à cette règle. Par conséquent, j’ai fait l’internat uniquement chez Murphy Knott Public Relations. Alors que beaucoup de gens diversifient leurs CV, je voulais trouver la bonne agence et leur rester fidèle tout au long de leurs études. La profondeur sur la largeur est essentielle pour moi. Même en tant que stagiaire, je discutais, correspondais avec les clients et développais des stratégies. La classe m'a appris la théorie mais Murphy Knott m'a permis de mettre la théorie en pratique.
Quels conseils pouvez-vous donner aux Everygirls à la recherche d'un emploi en relations publiques
Le meilleur conseil que je puisse donner est d'être ouvert aux conseils! Les leçons se présentent sous différentes formes et de
les sources les plus improbables. Sois une éponge et plonge dans tout ce que tu peux.
1. Ne soyez jamais trop bon pour une tâche.
Les relations publiques sont un travail difficile et vous devez être prêt à vous salir les mains. De couper des centaines de
médias pour remplir des milliers de sacs-cadeaux, de nombreuses tâches difficiles doivent être remplies
terminé. À ce jour, je fais encore des courses de poste avec des talons de cinq pouces!
2. Mettez les heures au travail et faites les compter.
Les personnes que nous embauchons sont celles qui se distinguent de la foule et produisent des résultats jour après jour. Chaque matin est une table rase et chaque minute compte. Même si vous êtes la première personne au bureau et la dernière à partir, cela ne veut pas dire grand chose si vous ne créez pas un travail significatif.
3. Tout ce qui vous entoure est une inspiration. Faites attention. Soyez ouvert sur le monde qui vous entoure. Certaines des meilleures idées viennent des endroits les plus improbables.
4. Réseau, réseau, réseau.
Les jours de travail des meilleurs publicistes ne se terminent pas à 17h00. Il est important de planifier les déjeuners et les dîners, d'assister à des événements, de sortir et de rencontrer des gens. Vous êtes seulement aussi bon que votre Rolodex interne, comme j'aime l'appeler. Les relations publiques concernent tout ce que vous connaissez. soyez rapide pour savoir comment votre ville fonctionne, qui sont les principaux acteurs et où se situent vos clients.
Quels obstacles avez-vous rencontrés au cours de votre carrière et comment avez-vous pu les surmonter?
Un obstacle majeur est le rejet. Le mot «non» m’est dit au moins une douzaine de fois par jour: les médias refusent une idée d’article, les budgets sont réduits et les espaces d’événement sont indisponibles. J'ai appris qu'accepter le rejet nécessite non seulement une peau épaisse, mais également une grâce et une humilité. Les meilleurs publicistes choisissent leurs batailles et savent quand le rejet n'est pas une option - la ténacité est un must!
En deux ans de travail chez Zapwater, vous êtes passé de directeur de création à vice-président. Qu'est-ce qui vous a permis d'occuper un poste aussi prestigieux en un laps de temps relativement court?
En fin de compte, la promotion s'est traduite par des résultats pour nos clients et pour l'agence. J'ai commencé à Zapwater avec des objectifs clairs et une vision claire de ce que je pouvais apporter à la table. Bien que certains objectifs aient été atteints, je reste avide du succès de notre équipe et je n’arrêterai de rien pour l’atteindre. Zapwater a remporté 19 prix de l'industrie en 2011 et a enregistré une croissance exponentielle de son chiffre d'affaires. En tant que responsable du développement des nouvelles entreprises, ce fut une expérience incroyable de contribuer à créer une liste incroyable de clients. Plus important encore, j'ai la chance de travailler avec les publicistes les plus brillants de la ville: leur talent m'inspire et leur travail est toujours remarquable..
Avant d’atterrir à Zapwater, vous avez travaillé pour Skirt PR et Murphy Knott Public Relations. Comment s'est passée la transition d'une entreprise à l'autre? Qu'est-ce qui a motivé chaque changement?
Chicago abrite de nombreuses merveilleuses agences de relations publiques et c'est un honneur d'avoir travaillé pour trois des meilleurs. Murphy Knott a jeté les bases de ma carrière. C'était un environnement favorable dans lequel je pouvais me familiariser avec le travail des clients et le monde des médias dans son ensemble. J'ai eu la chance d'avoir des collègues qui ont pris intérêt à me guider et à m'apprendre tout ce qu'ils savaient.
Je suis passé chez Skirt PR afin d'acquérir plus d'expérience dans une firme de niche et de parfaire mes talents. Les leçons apprises à Murphy Knott ont été très utiles à Skirt, où j'ai dirigé de nombreux comptes ainsi que de nombreux aspects du développement de nouvelles entreprises. En tant que premier employé à temps plein de l'agence, ce fut une joie de voir cette petite entreprise prendre forme au cours de mon mandat. J’ai été chargé de gérer certains des plus gros comptes de Skirt et d’y occuper le poste de vice-président pendant plusieurs années..
Lorsque Zapwater Communications m'a proposé un poste, je savais que c'était quelque chose que je ne pouvais pas laisser passer. Zapwater est l'agence de référence du Midwest pour les marques de mode, de beauté, de style de vie, d'hôtellerie, de voyages et de voyages d'affaires qui cherchent à faire avancer les choses. Ce fut une joie de travailler pour une entreprise de services complets dotée du talent et des ressources nécessaires pour offrir aux marques un travail primé. C'est aussi l'un des meilleurs lieux de travail et un agent de changement de l'industrie. J'ai adoré venir au travail tous les jours et j'ai la chance de travailler avec mes collègues sous la direction de David Zapata..
Récemment, deux de vos campagnes ont été désignées finalistes du prestigieux Gold Saber Award, le plus grand concours de relations publiques au monde. Qu'est-ce que vous attribuez à la distinction entre votre travail et les autres? Comment gérez-vous la pression de répondre à des attentes aussi élevées?
Gagner le Saber Award 2012 de la meilleure campagne mode / beauté en Amérique du Nord a été l'un des points forts de ma carrière. En tant qu'agence de boutique basée à Chicago, Zapwater a battu plusieurs des plus grandes agences du pays pour ce prix prestigieux..
Notre succès repose sur notre capacité à montrer aux clients un retour sur leur investissement. Lorsque nous soumettons notre travail à des récompenses, nous sommes en mesure d’articuler clairement la stratégie que nous développons afin de fournir la meilleure campagne possible et d’identifier les indicateurs de succès..
Vous êtes également membre du conseil d'administration du conseil auxiliaire du conseil d'administration de Joffrey, du conseil des costumes du musée d'histoire de Chicago, et membre du Fashion Group International (FGI) et associé du soir à l'Art Institute of Chicago. Comment arrivez-vous à équilibrer tout cela avec une carrière aussi exigeante?
Maîtriser le numéro d'équilibre, c'est comme marcher dans des Louboutins. Prendre le pas est long, mais quand vous le faites, cela devient une expérience enrichissante. Donner la priorité à mes engagements est la clé de ma santé mentale et de mon succès. Je suis extrêmement sélectif sur l'endroit et la façon dont je passe mon temps au travail et lors d'activités parascolaires. Au lieu de trop m'étendre, j'ai choisi des organisations qui me passionnent sont liées à la préservation de la mode et des arts..
Décrivez votre horaire de travail typique. À quoi ressemble une journée dans la vie de Jenn Lake
La RP est un travail 24 heures sur 24, sept jours sur sept, et mon équipe et moi-même embrassons ce fait de tout cœur. Mon email me réveille doucement le matin et me met au lit la nuit! Les journées sont remplies de réunions avec les clients, de conférences téléphoniques, de séances de photos, de séances de brainstorming avec mon équipe, de planification stratégique, de réponses à des demandes d'échantillon de clients, de relations avec les médias et de planification d'événements. Il n’ya jamais de fin prévisible pour une journée de travail, car j’assiste à de nombreux événements chaque semaine, des ouvertures de restaurants et de magasins aux soirées parrainées par les médias et, bien sûr, aux engagements des clients. Bien que le réseautage soit important dans ce secteur, je fais de mon mieux pour que tout soit équilibré afin de consacrer du temps à la famille et aux amis proches..
Quelle est votre partie préférée de votre travail? Quelle est la partie la plus difficile?
La gestion des attentes est une partie essentielle de mon travail, mais cela peut aussi être difficile. David Zapata, président de Zapwater, encourage une communication transparente avec les clients et les médias. Nous ne sommes pas une agence oui. En tant que conseillers stratégiques, notre devoir est d’offrir en tout temps des réactions franches. Les partenariats les plus solides de Zapwater concernent ceux qui valorisent notre opinion et notre point de vue.
La meilleure partie de son travail chez Zapwater Communications consiste à aider les marques mondiales à accroître leur présence dans le Midwest et au niveau national. Nous avons eu le privilège de représenter TOPSHOP / TOPMAN, Ted Baker Londres, Scoop NYC, Kiehl's Since 1861 et Swarovski, entre autres. J'ai la chance de travailler avec un bureau incroyablement talentueux composé de professionnels des relations publiques. Nous avons un groupe florissant de clients de la mode, de la beauté et du style de vie, mais nous avons également l’un des groupes d’hôtellerie et de voyages les plus réputés, dirigé par l’autre vice-présidente de Zapwater, Annie Block. Elle est à Zapwater depuis le début et ses connaissances et son point de vue sont inestimables. Annie a dirigé une liste vierge de clients, parmi lesquels Lyfe Kitchen, le Kendall College, Blue Plate Catering, leWit Hotel, le Dana Hotel & Spa et RA Sushi, pour n'en nommer que quelques-uns..
Meilleur moment de votre carrière jusqu'à présent
Voir d'anciens assistants décrocher les emplois de leurs rêves. L’un fait partie de l’équipe des relations publiques de Virgin America et l’autre de Ketchum Inc. à New York. Faire partie de la trajectoire professionnelle de quelqu'un a été l'un des aspects les plus enrichissants de ma carrière..
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