Si vous voulez quelque chose, allez le chercher. Tu n'as rien à perdre. Avec une attitude aussi ambitieuse, il est facile de voir pourquoi Stephanie Miller, 29 ans, est devenue SELFYLe tout premier éditeur de médias sociaux du magazine Cond & Nast Publication. Cette ancienne élève du Nord-Ouest n’a pas fait que décrocher son rêve de cravate, elle l’a fait. Après avoir obtenu son diplôme d'études collégiales, Stephanie a travaillé dans une agence de relations publiques dans le secteur de l'immobilier, tout en acceptant des opportunités d'écriture indépendante dans diverses publications de Chicago et en créant son propre blog sur les vins et spiritueux. À travers cela, elle a développé ses compétences en médias sociaux et est devenue stratège en médias sociaux pour l'agence de relations publiques Ketchum, basée à Chicago. Des années d'apprentissage de l'intégration de la marque et des médias sociaux l'ont finalement amenée à SOIяMagazine en tant qu'éditeur de médias sociaux. Au magazine, cette magnifique fille a prouvé qu’elle est bonne dans ce qu’elle fait, après seulement 12 mois de SOI, elle a doublé les adeptes du magazine sur Twitter et Facebook et a fait de ce magazine une centrale de Pinterest.
Pour Stephanie, la vie ne concerne pas uniquement les médias sociaux. Chaque jour, elle s'entraîne pour des demi-marathons, des balades à vélo ou des triathlons. Elle prend la pratique de ce que vous prêchez à un tout autre niveau et clairement, cela fonctionne bien pour elle. La mentalité de va-et-vient de Stephanie et son talent en tant que féru de médias sociaux en font une personne que les jeunes femmes peuvent admirer. Aujourd'hui, elle partage son voyage vers SOIяand nous donne des conseils sur la façon d’aller là où vous voulez être.
Nom complet: Stéphanie Paige Miller
Âge: 29
Titre actuel / Société: Éditeur de médias sociaux, SOI Magazine, Cond Nast Publications
Contexte éducatif: Université Northwestern / B.S. Radio / TV / Film, école de communication
Quel a été ton premier emploi hors du collège et comment as-tu décrochéJ'ai travaillé dans une petite firme de relations publiques spécialisées dans l'immobilier à Chicago. Je n'y suis resté que quelques mois. Votre premier emploi n’est que ça - un premier emploi. Pas ton dernier. Ne stresse pas si ce n'est pas ce que tu veux faire ou où tu te vois. Utilisez-le pour acquérir de l'expérience et déterminer ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas. Le meilleur atout de mon premier emploi, je suis devenu un pro lors de la réservation de réunions pour la haute direction et nos clients. J'étais aussi un tableur Excel méticuleusement organisé. Cela semble simple, mais ces compétences administratives me distinguent lorsque je commence mon prochain emploi. En plus de l'agence-boutique, j'étais rédactrice indépendante pour plusieurs pubs de Chicago, notamment le Daily Herald et le Chicago Magazine. J'étais également l'éditeur de boissons pour Chicago SCÈNE - un rôle qui a fait boule de neige dans une carrière d'écriture forte en dehors de mon travail de relations publiques. Lorsque CheekyChicago.com a été lancé en 2010, j'ai rejoint leur équipe d'écrivains, contribuant au contenu mensuel du vin et des spiritueux..
Vous avez établi une carrière réussie dans les médias sociaux. Quelle a été votre première introduction? Quand vous êtes-vous rendu compte que vous pouviez le faire pour vivre Lorsque j'ai rejoint Ketchum Chicago, une agence de relations publiques mondiale, en 2007, notre offre en matière de pratiques sociales et numériques faisait partie de notre offre, mais elle était loin d'être ce qu'elle est aujourd'hui. J'étais assistant chargé de compte au sein du groupe des pratiques de la marque et travaillais avec des entreprises du groupe des produits de consommation. Je me suis spécialisé dans les relations avec les médias en ligne, en travaillant avec des blogueurs et en conseillant les marques sur les nouvelles tendances numériques, des médias mobiles aux réseaux sociaux. J'ai toujours un email de client FYI que j'ai envoyé lorsque Twitter a été lancé. Il a présenté des moyens de tirer parti de la plateforme de micro-blogging. Le conseil n ° 1 que j'ai partagé Utilisez-le comme outil d'écoute. Cette pratique exemplaire est vraie aujourd'hui.
Après avoir obtenu votre diplôme, vous avez commencé à écrire pour diverses publications imprimées et en ligne (Chicago SCENE Magazine, CheekyChicago, etc.). Quel était votre objectif en poursuivant l'écriture? Etiez-vous toujours en train de déterminer ce que vous souhaitiez pour votre carrière? J'ai utilisé l'été après avoir obtenu mon diplôme de Northwestern pour chercher un emploi (tout en vivant à la maison) et comprendre ce que je voulais faire.. À tous les récents diplômés: Je ne sais toujours pas ce que je veux être quand je serai grand, alors ne stresse pas! J'ai envoyé un email en aveugle à l'éditeur de Chicago SCÈNE, partagé des échantillons d'écriture et lui dit que je pourrais écrire le contenu dont ils avaient besoin. J'avais faim et j'étais prêt à tout. Ils étaient à la recherche d'un écrivain. Vendu. Un autre conseil: Si vous voulez quelque chose, allez le chercher. Ne sois pas timide. Tu n'as rien à perdre. L'écriture m'a procuré un avantage concurrentiel lors d'interviews à Ketchum (j'ai pu partager les idées du POV d'un journaliste) et cela a ouvert la voie à mon expérience de journalisme aux niveaux local et national. J'ai commencé à écrire pour CheekyChicago.com dès son lancement (la rédactrice en chef, Erica Bethe Levin, est devenue l'une de mes meilleures amies) et je suis tombée profondément amoureuse de la scène gastronomique et viticole de Chicago..
Chez Ketchum, vous avez été amené au départ à occuper le poste de stratège en médias sociaux. Si oui, comment vous êtes-vous positionné (e) pour ce poste? Existe-t-il des cours / projets spécifiques de l'université qui vous ont rendu plus attractif Dans une agence encombrée (mais talentueuse), j'avais besoin d'un créneau, d'une spécialité, d'un talent unique que je pouvais posséder et aider à cibler et à définir ma carrière. Les médias sociaux étaient un ajustement naturel compte tenu de ma vie personnelle. Depuis, j’ai lancé un blog populaire sur les vins et spiritueux pour compléter mon rôle d’éditeur de boissons et utilisé les médias sociaux pour bâtir ma marque personnelle et renforcer mon écriture. C'est également devenu une demande quotidienne des clients. Les marques ont demandé des conseils sur la manière d'intégrer les médias sociaux dans des stratégies de marketing intégrées et, plus important encore, nous ont mis au défi de mesurer le succès..
Vous avez quitté Chicago pour New York pour continuer à travailler pour Ketchum. Avez-vous constaté que le fait de travailler dans les médias sociaux à Chicago et à Manhattan était différent? Quels sont les avantages (et les inconvénients, le cas échéant) de vivre dans une ville plutôt que dans une autre?Il y a beaucoup d'adoption précoce à New York. Il abrite une masse exceptionnellement concentrée de personnes exigeantes qui recherchent ce qu'il y a de mieux: une application qui leur facilitera la vie ou une nouvelle communauté de mode sociale pour améliorer leur jeu de street style. New York et Chicago ont tous deux de solides programmes d’incubation: de Made in NY au Chicago en 1871.
En novembre 2011, vous avez rejoint SELF Magazine en tant que leur premier éditeur de médias sociaux et la première personne à détenir ce titre au sein de Cond Nast. Comment cette opportunité s'est-elle présentée? À quoi ressemblait le fait d'être interviewé pour un travail qui n'avait pratiquement jamais été fait auparavant Je voulais ce travail avant que ce soit une réalité. Je savais que si je pouvais un jour combiner mes deux rôles (écriture et stratégie numérique), je voudrais devenir éditeur de médias sociaux pour un magazine ou un site Web. Entretenir un poste pour un poste nouvellement créé était en fait un avantage, car j’étais capable d’aider à définir mon rôle. J'ai été à SOI depuis un an et demi et mes responsabilités continuent de changer en fonction des nouvelles tendances sociales et des exigences de l'édition.
En tant que premier à votre poste, nous supposerions qu'une grande partie de votre première année a été consacrée à l'apprentissage au fur et à mesure. Etiez-vous prêt pour cela? Avez-vous déjà douté de la mauvaise décision? Comment avez-vous surmonté ces moments difficiles? Le premier jour j'ai commencé à SOI, mon directeur Web est parti pour quatre mois d'absence pour maternité. Non seulement c’était un nouveau travail pour moi et le premier du genre dans le magazine, mais j’ai également intégré un directeur de l’informatique ayant une connaissance historique modeste de la marque. Dire que c'était le Wild Wild West est un euphémisme. Le premier ordre du jour était de lancer SOI première communauté de régimes sociaux sur Facebook. Les six premiers mois ont été très entrepreneuriaux, sans orientation majeure et beaucoup d’enthousiasme pour votre instinct. J'attribue une grande partie de mes succès de première année à la structure formelle du travail dans une grande agence. J'encourage tous ceux qui débutent leur carrière à envisager une agence pendant quelques années..
Après seulement un an avec SELF, vous avez doublé le nombre d'abonnés au magazine sur Facebook et Twitter et maintenu Pinterest au rang des 3 premières sources de trafic de référencement sur le site Web. Quel accomplissement! Quels ont été les facteurs clés pour y parvenir? Pinterest est maintenant la source n ° 1 de référence du trafic social vers Self.com. C'était un géant endormi et nous avons maintenant des stratégies en place pour conserver les visiteurs uniques et les pages vues qu'il génère. Les médias sociaux sont au cœur de ce que nous faisons chez Self.com. De par sa conception, tout notre contenu (original et extrait du livre) est partageable, tweetable et destiné à engager la conversation..
Vous êtes chargé de gérer les neuf propriétés des médias sociaux de SELF (Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Tout, Google+, Tumblr, Foursquare, Foodily). Quelle est la clé pour rester au top? Concentrez-vous votre temps là où vous obtenez le meilleur rendement, ou traitez-les tous de la même manière Chaque canal utilise une stratégie unique afin que nous puissions obtenir le meilleur retour sur investissement. Nous avons programmé le contenu partagé sur toutes les plateformes à des moments clés (par exemple, nos abonnés Google+ sont les plus engagés à 10 heures) et un calendrier éditorial qui prend en compte les différences de performances des contenus sur tous les canaux (nos abonnés Facebook adorent les super aliments et le fitness. contenu alors que nos abonnés Twitter sont plus réceptifs aux nouvelles tendances). Nous avons récemment intégré Adobe Social pour mesurer les données sociales quantitatives et qualitatives..
Quels conseils donneriez-vous aux filles qui espèrent suivre votre carrière? Que faut-il pour mettre un pied dans cette industrie? Envisagez des points d’entrée ronds pour le concert de vos rêves. Vous voulez être écrivain, mais vous avez du mal à pénétrer dans une ancienne propriété d'impression L'écriture et le journalisme ne sont plus seulement une industrie du papier à la plume. Recherchez des opportunités d'écriture de marque et d'écriture sur des sites de commerce électronique tels que Gilt Group ou Birchbox. Ou essayez l'itinéraire de démarrage et identifiez les applications d'actualités mobiles telles que Circa. Si vous souhaitez gérer les médias sociaux pour une marque ou une propriété d'actualité, assurez-vous que votre marque personnelle est bien présente en ligne. Personne n'engagera un community manager ayant une faible empreinte sociale.
Où envisagez-vous les médias numériques dans les cinq prochaines années? Que devrions-nous surveiller de près? Toutes les sources préférées pour rester au fait des tendances Mobile va continuer à croître. Le rapport annuel de Mary Meeker est une source solide de tendances de l'industrie. J'ai référencé cette version condensée de ses 120 diapositives PPT. J'écris une colonne mensuelle pour FOLIO sur les tendances numériques B2B et B2C pour les éditeurs. Mais les meilleures idées viennent de points de vente inter-catégories. Fast Company est un favori personnel.
À quoi ressemble une journée typique pour vous (s'il en existe une) Chaque matin, notre équipe Web Self.com organise une brève réunion d'actualités à 10h pour discuter des titres, de ce que nous couvrirons sur FLASH, de notre blog, et de l'actualité en vogue de la journée. Je planifierai le contenu rédactionnel de la journée avant de passer à un autre travail de stratégie ou à une campagne en cours. En général, je m'entraîne pour quelque chose, que ce soit un demi-marathon, un vélo de siècle ou un triathlon. 90% de mes journées sont consacrées à une activité physique..
Selon vous, quels sont les plus grands défis du travail dans les médias sociaux? Les plus grandes récompenses Le plus grand défi consiste à intégrer les médias sociaux dans le tissu d’une marque traditionnelle et d’un magazine imprimé traditionnel. La plus grande récompense Gratification immédiate. Vous postez une photo, vous tweetez, vous partagez sur Instagram et Vine, et un sentiment de validation se produit. Les goûts, les partages et les commentaires affluent. C'est addictif. Vous essayez de vous débrouiller à chaque fois. Comment puis-je améliorer cela? Comment puis-je obtenir 900 mentions J'aime la prochaine fois? Combien de nouveaux abonnés Instagram puis-je accumuler en une semaine? Puis, je cherche à établir des parallèles entre nos indicateurs d'engagement et l'impact sur notre part de voix dans le mode de vie / santé des femmes / espace fitness.
Le monde des médias sociaux étant en constante évolution, qu'est-ce que cela signifie pour vous et les autres éditeurs de médias sociaux? Comment voyez-vous votre rôle évoluer? Je prédis la fin de l'éditeur de médias sociaux dans les prochaines années et la montée en puissance des groupes de médias émergents dans les salles de presse. Le journal de Wall Street est un excellent exemple de marques et d’organisations de presse qui agissent correctement, dans une perspective structurelle. Nous sommes en 2013. Chaque rédacteur et chaque écrivain devrait savoir comment tirer parti des médias sociaux pour créer non seulement sa marque personnelle, mais également pour créer des sources de reportages; les rédacteurs et les rédacteurs doivent créer des listes Twitter publiques ou privées en tant qu'outils d'écoute et avoir une compréhension de base de la narration sociale.
Meilleur moment de votre carrière jusqu'à présent Honnêtement, lorsque Cond Nast m'a appelé pour me proposer une offre d'emploi. C'était exactement ce que je voulais faire. De plus, recevoir un prix de 30 à moins de 30 ans au sein de l'industrie de l'édition au cours de ma première année et être invité à rejoindre le Conseil des 100 de la Northwestern University, en tant que l'un de ses plus jeunes membres..
Quels conseils donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans? Sois patient. Il m'a fallu un an pour trouver mon chemin vers SOI. Et ne refusez jamais une interview. Cela vous tiendra au courant. Votre ascenseur monte en puissance et vous vous familiarisez avec le monde des affaires.
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