Tandis que beaucoup d’entre nous pouvaient craindre au début de la vingtaine jusqu’à un flou de nouilles au ramen et à une quantité exorbitante de sangria, ces trois entrepreneurs basés à Melbourne ne tombent pas dans ce camp. Après avoir été rencontrés pendant leurs études à l’Université, ils sont immédiatement devenus amis, et finalement, partenaires commerciaux. Nous avions tous vécu ensemble à un moment donné, nous avions des amis similaires et nous avions probablement même embrassé le même gars ou deux, nous étions proches. Nous nous étions vus au pire et nous sortions de l'autre côté. Plus important encore, nous avons aimé ce qui se passait dans la tête de chacun. Il y avait quelque chose qui ne pouvait être ignoré; nous savions que nous ferions de grandes choses ensemble.
Après avoir lancé leur agence de communication Willow & Blake peu de temps après la fin de leurs études, ils ont développé leur activité pour devenir ce qu’elle est aujourd’hui: une équipe de sept personnes bien établie et très recherchée, avec une liste de clients internationaux. Bien que Frank Body ait commencé comme un projet secondaire amusant il y a à peine deux ans, son chiffre d'affaires a dépassé les 20 millions de dollars de revenus en 2015, ce qui en fait l'une des startups de commerce électronique les plus dynamiques. Alors, comment ces trois femmes ont-elles réussi à faire exploser leurs entreprises autofinancées, à concilier deux entreprises à temps plein et à rester amies dans le processus? Ouais, nous voulions le scoop et, heureusement, elles étaient heureuses d’obliger. Continuez à lire pour tout cela (et beaucoup plus) aujourd'hui!
Prénom:Bree Johnson
Age: я28
Lieu: яMelbourne, Australie
Titre actuel: яDirecteur chez Frank Body et Willow & Blake
Education: Baccalauréat en journalisme de l'Université Monash
Nom: яJess Hatzis
Age: я29
Lieu: яMelbourne, Australie
Titre actuel: яDirecteur chez Frank Body et Willow & Blake
Éducation: B.A. de l'Université de Melbourne
Nom: яErika Geraerts
Age: я26
Lieu: яMelbourne, Australie
Titre actuel: яDirecteur chez Frank Body et Willow & Blake
Education: Licence en journalisme de l'Université Monash
Commençons par le début. Comment vous êtes-vous rencontrés tous les trois?
Nous avons rencontré travailler pour Red Bull alors que nous étudions tous à l'Université.
Vous avez créé votre agence de communication Willow & Blake peu de temps après avoir obtenu votre diplôme de l’Université.
Au cours des quatre à cinq dernières années, nous avons élaboré des stratégies de contenu pour les marques et les avons déployées sur divers canaux, en particulier sur les réseaux sociaux. Nous avons vu une opportunité de lancer notre propre produit - dans un espace qui était assez fatigué - l'industrie de la beauté.
L'idée du produit lui-même est venue de notre partenaire commercial à corps franc, Steve Rowley - qui possède quelques cafés à Melbourne. Il a fait venir deux femmes et lui a demandé d'utiliser le café moulu comme exfoliant corporel, en particulier pour traiter la cellulite et les vergetures. Quand il nous a dit, et nous avons fait quelques recherches, nous avons lu que le café était un exfoliant naturel, utilisé pour traiter d'autres affections cutanées comme le psoriasis, l'eczéma et l'acné..
Nous avons créé nous-mêmes une version de l'Exfoliant au café Original et notre peau était superbe, meilleure que tout autre exfoliant que nous utilisions auparavant. Nous avons découvert que le café avait le même pH que la peau, il ne vous dessécherait donc pas comme les autres produits. sa teneur élevée en caféine signifie qu'il stimule la circulation sanguine et favorise la production de collagène, et il est riche en antioxydants qui ciblent les radicaux libres.
Steve et notre partenaire commercial, Alex Boffa, ont commencé la production de notre gommage, qui s'est rapidement transformé en quatre. Maintenant, deux ans et demi plus tard, nous avons 10 produits dans la gamme des corps francs, le tout avec une base contenant de la caféine- des gommages pour votre corps et votre visage aux nettoyants, hydratants et baumes. (Vous commencez par frotter, puis vous frottez.)
Quelles étaient les différences entre le lancement de Willow & Blake et celui de Frank Bodyя?
Willow & Blake représentait un risque énorme pour nous, les filles, car nous avions chacune quitté des positions stables dans divers rôles de communication. Nous n'avions aucune économie, un seul client et beaucoup d'espoir. Nous avons bâti notre activité sur ce qu’elle est aujourd’hui: une équipe de sept personnes avec des clients australiens et internationaux, ainsi que les connaissances et l’expérience nécessaires pour créer un corps franc. Pour cette raison, nous ne comptions pas sur un corps franc pour nous soutenir avec un revenu - c'était vraiment un défi de marque, un projet parallèle amusant. En quoi cela s'est transformé était autre chose. Nous sommes fiers de dire que nous avons été entièrement autofinancés (avec des coûts de démarrage très minimes - la dépense initiale la plus importante a été notre temps).
Nous n'avions pas d'économies, un client et beaucoup d'espoir
Soyons honnêtes, être amis est une chose, être des partenaires commerciaux en est une autre. Comment avez-vous su que vous aviez les bonnes personnalités et les bons objectifs pour réussir votre partenariat?
Nous étions amis depuis environ 3 ou 4 ans avant de commencer Willow & Blake. Nous avions tous vécu ensemble à un moment donné, nous avions des amis similaires et nous avions probablement même embrassé le même gars ou deux, nous étions proches. Nous nous étions vus au pire et nous sortions de l'autre côté. Plus important encore, nous avons aimé ce qui se passait dans la tête de chacun. Il y avait quelque chose qui ne pouvait être ignoré; nous savions que nous ferions de grandes choses ensemble.
Chacun de vous a moins de 30 ans, ce qui signifie que vous étiez encore plus jeune lorsque vous avez lancé votre entreprise! Avez-vous eu des doutes ou des incertitudes lorsque vous avez lancé votre entreprise à un si jeune âge?
Comment allons-nous payer le loyer ou continuer à sortir pour des dîners raffinés? Peut-être que c'était naïf mais nous avions beaucoup de confiance en notre capacité à obtenir du travail pour Willow & Blake - et à produire du bon travail - alors nous avons réfléchi à si jeune nous n'avions pas grand chose à perdre. Si cela ne fonctionnait pas dans un an, nous reviendrions à la table à dessin (ou à nos anciens employeurs).
Même dans les meilleures relations d'affaires et amitiés, des désaccords sont inévitables. Comment gérez-vous ceux qui apparaissent?
On parle. Qu'il s'agisse d'une amitié ou d'une relation, ce qu'ils disent est vrai: la communication est si importante. Cela signifie peut-être que nous devons nous écrire une lettre (ou un très long courrier électronique) pour exprimer toutes nos idées, mais une fois que nous nous souvenons que chaque entreprise est une amitié et que nous travaillons tous dans le même sens, nous peut trouver un compromis. La vie n'est qu'une grosse négociation.
une fois que nous nous souvenons que derrière chaque entreprise est une amitié et que nous travaillons tous pour la même cause, nous pouvons trouver un compromis.
Comment votre expérience avec Willow & Blake a-t-elle eu une incidence sur Frank Bodyя
Le meilleur et le pire des emplois sur les réseaux sociaux au quotidien, c’est que vous êtes exposé à des centaines de marques tous les jours. Nous connaissions notre marché, notre public et notre état d'esprit, et nous savions comment ils utilisaient les médias sociaux pour informer leurs décisions d'achat et leurs idées sur eux-mêmes. Cela nous a aidé à développer notre stratégie de nom et de contenu..
Avez-vous toujours votre entreprise Willow & Blake ou vous concentrez-vous uniquement sur Frank Body? Comment gérez-vous vos tâches?
Willow & Blake en sera à sa cinquième année d'activité en 2016. En ce qui concerne la jonglerie entre les deux entreprises: un lot de café est impliqué. Heureusement, il en reste un peu.
Où vendez-vous votre produit?
corps franc est uniquement vendu en ligne via notre site Web. Le produit est expédié aux clients du monde entier dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Nous discutons toutefois de la meilleure direction à prendre pour une présence au détail l’année prochaine. Nous avons eu la chance d'avoir beaucoup de gens qui nous ont approché - vous devrez donc garder les yeux ouverts.
Avec des ventes qui devraient dépasser les 15 millions de dollars en 2015 et dont la majorité provient d’Instagram, pouvez-vous nous parler de votre tactique marketing via les médias sociaux? Comment utilisez-vous les personnalités Instagram, les blogueurs, etc. pour construire votre marque et votre suite
S'il était aussi facile de répondre en quelques phrases, nous n'aurions probablement pas de travail, mais nous essaierons de vous donner la version Twitter. Le marketing numérique est bien plus qu'un compte Instagram - c'est une approche connectée des communications d'une marque: site Web, réseaux sociaux, packaging et supports imprimés. Cela signifie avoir des valeurs, des arguments de vente uniques et une personnalité avec laquelle vos clients se connecteront. Nous travaillons avec des blogueurs, des influenceurs et, plus important encore, avec nos clients pour faire connaître la marque et les produits de frank body. Il suffit de rechercher #thefrankeffect sur Instagram ou de consulter notre deuxième compte @frankfeedback pour près de 100 000 images, à la fois des images effrontées, ainsi que des traitements antérieurs et postérieurs pour le traitement de diverses affections cutanées telles que la cellulite et les vergetures, le psoriasis, l'eczéma et les acné
Les adeptes des médias sociaux sont extraordinaires, mais comment transformer des abonnés en clients? Est-ce l'objectif ultime?
Vous devez avoir un excellent produit pour commencer. Deuxièmement, votre site Web et votre processus de paiement en ligne doivent être aussi simples que possible, sans obstacle à l’achat. En réalité, vos abonnés ne sont pas tous des clients, mais ils peuvent toujours défendre votre marque et contribuer à faire connaître vos produits ou services - et cela est tout aussi important..
Dites-nous un peu plus sur la structure de la marque.
Le corps franc comptera 15 membres d’équipe en 2016. Outre nos partenaires commerciaux Steve et Alex, nous avons plusieurs employés qui couvrent différents éléments de la marque, du service à la clientèle aux relations publiques, en passant par le référencement, le développement et les médias sociaux. plus.
Vous valez le prix que vous vous mettez.
Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui souhaitent poursuivre une carrière dans cette industrie?
Acquérir de l'expérience, être prêt à travailler dur et avoir une bonne attitude à cet égard.
Quel conseil donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans?
- Restez gentil et curieux.
- Voyage.
- Si vous ne demandez pas, la réponse sera toujours non.
- Vous valez le prix que vous vous mettez.
Jess est l'Everygirl
Si tu pouvais déjeuner avec une femme, qui serait-ce et pourquoi?
J'ai récemment vu Esther Perel parler à Summit at Sea. Elle avait une perspective assez intéressante sur les relations et le sexe; je pense que ce serait un bon rendez-vous pour le déjeuner.
Tenue de travail
Habituellement une combinaison de cuir, denim et un tee-shirt. Les jours où je n'ai pas de réunion, je vais volontiers au bureau avec mon équipement de sport.
Prochaines vacances
J'aimerais passer un mois à explorer l'Italie et la Turquie.
Commande de café
Expresso. Toujours. Le lait ruine le café.
Happy hour ou brunch
Je suis moins du genre happy hour que du grand vin rouge sur un canapé confortable. Donc, dans ce cas, je devrais dire un brunch.
Breeяis l'Everygirl
Si tu pouvais déjeuner avec une femme, qui serait-ce et pourquoi?
Arianna Huffington
Commande de café
Latté
Entrées ou desserts
Dessert - Parfait au beurre de cacahuète
Manière préférée de se soigner
Indien à emporter, un film de poussins et un bain
Appя préféré
Esprit souriant
Erikaяis l'Everygirl
Si tu pouvais déjeuner avec une femme, qui serait-ce et pourquoi?
Je déjeunerais avec n'importe qui si le café était bon et la compagnie était meilleure.
Chiens ou Chats
Trame
Matin ou Nuit
Tôt le matin, avant de devoir rencontrer des «gens»
Commande de café
Long noir
Partie préférée de l'endroit où tu vis
Mon appartement est un grand studio rempli de plantes, de livres et de morceaux qui me rappellent toutes les choses (et les personnes) que j'aime dans ma vie..