Oubliez ces culottes de mamie en coton extra-confortables que nous portons toutes mais que nous serions mortifiées d'être vues, et sautez dans la boutique de lingerie de luxe basée à LA, Faire Frou Frou. L'espace rose et pailletté de l'ambitieux duo mère-fille, Alisonя et Gail Rubke, offre plus de corsets de dentelle, de satin et d'archet qu'un numéro musical.Moulin Rouge. Mais leurs produits sexy sont aussi sophistiqués que ludiques et permettent à toutes les filles et à toutes les célébrités de se sentir comme leur plus belle personne..
Depuis son ouverture, il y a sept ans, Faire Frou Frou est devenue l'une des boutiques de lingerie les plus uniques et les plus convoitées d'Amérique, remportant le prix Best of Intima de la meilleure boutique de lingerie en Amérique du Nord (un prix très convoité de l'industrie de la lingerie). En proposant aux États-Unis les meilleures marques de lingerie européennes, mais difficiles à trouver, la boutique a également été présentée dans des magazines populaires tels que Dans le style, Chanceux, et W.
Aujourd'hui, Alison nous fait part de l'excitation et des défis auxquels elle a été confrontée lors de l'ouverture de sa boutique, de la facilité à travailler côte à côte avec sa mère et de la série «Nous avons réussi !! moments après avoir été présenté dans des publications populaires, des émissions de télévision et des sites Web. Alison est et a certainement les soutiens-gorge et les culottes pour le prouver! Économisez votre argent, mesdames, et rendez-vous à Faire Frou Frou pour votre prochain achat de lingerie. Vous (et votre autre significatif!) Pourrez nous remercier plus tard..
Nom complet: Alison Rubke
Âge: 34
Titre actuel / entreprise: PDG de Faire Frou Frou, Inc.
Formation: B.A. en administration des affaires et en anglais du Mount St. Mary's College
Quelle était votre profession avant d'ouvrir votre boutique, Faire Frou Frou Comment votre cheminement de carrière a-t-il changé depuis le collège Avez-vous déjà pensé que vous feriez ce que vous faites maintenant?
Avant d’ouvrir Faire Frou Frou, j’étais analyste fiscal chez Deloitte & Touche.я. J'ai travaillé pendant près de 5 ans en tant que CPA et je me suis rendu compte que je ne pourrais jamais vraiment réussir dans une carrière qui ne me passionnait pas vraiment. J'étais au collège, j'étais tellement déterminé et concentré sur ma carrière de comptable que je ne considérais aucune autre profession.я Je me voyais à l'âge où je suis maintenant partenaire dans l'un des grands cabinets comptables. J'avais secrètement souhaité avoir une carrière amusante, telle qu'un propriétaire de boutique ou un rédacteur de magazine, mais je ne pensais pas qu'il était possible de faire l'une ou l'autre de ces carrières en fonction de mon niveau d'expérience.я Néanmoins, cela m'a pris 5 des années dans le mauvais métier pour trouver le bon; J'ai quitté D & T et développé l'idée de Faire Frou Frou!
Qu'est-ce qui vous a poussé à ouvrir une boutique de lingerie? Comment vous est venue l'idée?
J'ai toujours su que je voulais posséder une boutique, mais je ne pensais pas au départ que ce serait de la lingerie.я C'est ma mère (mon partenaire commercial) qui a suggéré de faire de la lingerie, tout simplement parce que nous voyions de si jolies marques se vendre L’Europe, mais pas vraiment accessible ici dans les Etats.я Ma première pensée quand ma mère a suggéré que la lingerie vienne des magasins de lingerie sans inspiration et encombrés que j’avais vus auparavant, et cela ne m’a pas séduit.я Mais quand nous avons commencé à en parler plus , nous avons réalisé que rien ne nous empêchait de recréer l'expérience de la lingerie.я Nous créerions une belle boutique de destination, aérée, propre et organisée, et surtout, cela inspirerait nos clients.я Cela nous a pris environ un mois ou deux. pour déterminer que notre objectif serait la lingerie de luxe (principalement importée d'Europe).
Qu'est-ce qui vous a donné le courage de quitter votre emploi en comptabilité et de réaliser votre rêve? Avez-vous déjà douté de votre décision?
Encore une fois, je dois remercier ma mère de m'avoir donné le courage de quitter mon ancienne carrière. J'étais alors dans la mi-vingtaine et ma mère a dit que ce serait le moment le plus idéal pour apporter des changements radicaux à mon la vie; étant jeune, célibataire, sans enfant ni famille à subvenir à ses besoins. Elle m’a encouragée à prendre des risques et que si cela ne fonctionnait pas, j’avais toujours mon éducation et mes expériences antérieures en tant que remplaçante.j’ai commencé me rendre compte que j’avais plus à perdre en ne prenant pas le risque de réaliser mon rêve.я Il m’a fallu environ 5 mois de planification avant de quitter mon emploi et de partir par moi-même.я Il s’est avéré que c’était très amusant, et assez libérateur!
Gail Rubke n'est pas seulement votre mère, mais votre partenaire d'affaires! Qu'est-ce que ça a été de travailler côte à côte avec ta mère?
C'est intéressant, vous demandez, parce que ma mère et moi travaillons rarement côte à côte tous les jours, sinon nous ne ferions rien (nous avons tendance à bavarder et à ne pas faire autant de travail quand nous sommes ensemble Cependant, pendant les deux premières années de l'ouverture de Faire Frou Frou, nous avons travaillé ensemble presque tous les jours.on a bien fonctionné, probablement parce que ma mère et moi nous entendons bien en général et, deuxièmement, parce que nous avons tous deux été jetés Nous avons démarré ce magasin sans expérience ni expérience dans l’industrie de la lingerie, mais nous avons maintenant le courage de nous guider. Nous voici 7 ans plus tard. et je gère la boutique Studio City et la boutique en ligne, tandis que ma mère est dans les coulisses et assume de plus en plus de responsabilités avec nos médias sociaux. Je pense que nous avons tous deux perdu les rôles que nous voulons nous-mêmes, ce qui fonctionne bien.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le processus d'ouverture de Faire Frou Frou Une fois que vous avez eu l'idée, quelle a été la première étape que vous avez prise pour en faire une réalité
Bonne question, car ce n’était pas du tout une procédure nocturne: я Ma première idée a été de m’assurer que je disposais de suffisamment d’économies pour pouvoir quitter mon emploi en toute sécurité et investir également dans ma nouvelle entreprise. Ensuite, j'ai créé un classeur d'inspiration avec des magasins, des produits, des couleurs, des idées, etc. qui façonnerait l'apparence de notre nouvelle entreprise. Ce classeur a ensuite été étendu en plusieurs classeurs dans lesquels j'ai éclaté ma liste de souhaits pour le magasin Design. / Construction, marques / concepteurs, documents juridiques / commerciaux requis (cela a demandé beaucoup de recherche!), Etc. Le nombre de concepteurs accessibles en ligne à cette époque est limité, mais j’ai effectué autant de recherches que possible pour des marques uniques et envoyaient un courrier électronique aux concepteurs concernant le concept de mon magasin et leur demandant s'ils souhaitaient travailler avec nous.я Ce ne sont là que quelques-unes des choses dont je me souviens avoir agi tôt dans le processus..
Les détails et la planification nécessaires à l’ouverture d’un magasin peuvent être décourageants. Par exemple, trouver un espace, trouver un investisseur / obtenir un prêt, choisir un produit, définir un barème de prix, embaucher du personnel, déterminer son budget, merci de nous dire comment vous avez relevé ces défis lors de l'ouverture de Faire Frou Frou.
Toute la planification était quelque peu décourageante, car TOUT était nouveau pour nous. Nous ne savions même pas qu’il y avait des salles d’exposition ou des salons pour les produits que nous voulions transporter. Cela dit, j’ai juste fait des recherches et des recherches en ligne. la planification était délicate car nous ne savions pas exactement à quoi nous attendre en termes de volume de vente, mais une fois que nous avons commencé à parler à différents fournisseurs, nous avons eu une idée. En fait, nous avons appris très rapidement! я Chaque jour passé à la maison et la recherche était enrichissante, car nous avons appris quelque chose de nouveau; qu'il s'agisse du fait que nous ayons besoin de demander un permis de vendeur ou que nous ayons appris le contact avec une marque incroyable sur laquelle nous avions l'œil. Pour trouver l'emplacement du magasin, nous voulions simplement que ce magasin soit à côté des autres Il était important que notre emplacement soit en synergie avec les autres magasins car nous voulions être proches des autres détaillants de luxe.я Nous avons finalement choisi Studio City car c'est à peu près où j'ai grandi et que je connais la région et le résident mentalité bien.я À peu près toutes les questions que je posais impliquaient une recherche sur Google pour trouver la réponse.!
Vous utilisez beaucoup de médias sociaux pour votre entreprise, notamment blogger, tumblr et twitter. Combien de temps consacrez-vous généralement aux médias sociaux au cours d'une journée?
Je considère tous nos médias sociaux comme une journée amusante pour la journée. Il est devenu de plus en plus difficile de gérer simplement parce que l'entreprise grandit et se développe. Heureusement, nous avons d'excellents employés, mais je gère le volet médias sociaux de le business soit quand il est lent dans la boutique (oui, ça arrive au meilleur d'entre nous!), pendant que j'attends les clients dans la cabine d'essayage (Pinterest et Tumblr sont si faciles à gérer sur mon iPhone), après le travail dans mon temps libre.я Pour résumer, les médias sociaux sont mon point de départ lorsque je dois prendre une pause dans mon travail.я Cela prend plusieurs minutes ici et là, donc ce n’est pas si difficile à gérer.я Nous en sommes au point À l'heure actuelle, nous avons engagé un employé pour l'aider dans tous les aspects de notre activité liés à Internet. Ainsi, je peux me concentrer sur l'avenir du magasin.я Ma mère s'intéresse également à Facebook et à Pinterest, elle contribue donc aussi!
Quel a été le plus grand défi depuis l’ouverture de votre boutique? Quelque chose a été plus facile que vous ne le pensiez?
Le plus gros défi dans l’ensemble est probablement celui de la plupart des petites entreprises, et il espère seulement que vous prenez les bonnes décisions concernant l’entreprise pour que les clients continuent de venir. Plus précisément, c’était plutôt déprimant de faire face au ralentissement de la conjoncture économique. l’économie il ya quelques années, puis nous avons été touchés par une rupture de conduite d’eau DWP qui a inondé notre magasin et fermé la boutique Studio City pendant 7 mois.я C’était une période difficile à traverser et, étonnamment, nous sommes toujours en activité et plus forts que jamais. ever.я Il faut des temps difficiles pour vous rendre plus fort (malheureusement!). я Notre inexpérience et nos attentes parfois irréalistes ont constitué un autre défi.я Il a fallu du temps pour que notre réputation et notre bouche-à-oreille se cultivent, nous avons donc appris à être patient.я Je pense qu’un bon propriétaire d’entreprise doit relever des défis chaque jour où vous allez au travail, car le jour où vous devenez complaisant, c’est le jour où quelqu'un passe et vole votre tonnerre! я Je ne peux penser à rien qui ait été e L’expérience rend peut-être le travail plus facile que l’année précédente, mais un nouveau défi s’annonce. La gestion d’une entreprise me tient vraiment sur la garde, en particulier lorsque je suis perfectionniste et que chaque client souhaite avoir une expérience formidable dans mon magasin.я Heureusement, j’aime ce que je fais, c’est pourquoi beaucoup de ce qui pourrait être considéré comme du travail est agréable pour moi.
Faire Frou Frou a habillé seulement des célébrités allant des Kardashians à Dita Von Teese. Qu'attribuez-vous à l'obtention de clients aussi prestigieux?
Je pense que notre clientèle de prestige est principalement attribuée au bouche à oreille.я Par exemple, Dita a commencé à magasiner dans notre magasin à la demande de la grande héritière / mondaine Liz Goldwyn, mais elle est ensuite devenue une grande fan de notre magasin à cause de notre sélection et service.я Nous avons appris que la plupart des gens qui se rendent dans notre magasin ont fait un voyage spécial pour le faire. En conséquence, nous avons axé notre activité sur les destinations en particulier.я Cela signifie que nous veillons à proposer des marques et des une belle expérience de boutique qui vaut la peine d'être visitée par Studio City pour un client.я Vous pouvez acheter de la lingerie n'importe où, mais vous ne pouvez pas acheter le type de lingerie que nous vendons n'importe où, ce qui en fait une destination de choix.я En ce qui concerne l'aspect célébrité , nous sommes situés à proximité de nombreux studios de cinéma et de télévision et il semble toujours y avoir une séance photo avec une célébrité qui nécessite de la lingerie. Nous sommes donc très bien placés pour répondre aux besoins des stylistes et des clients.я De nombreuses célébrités y vivent. à quelques kilomètres de notre magasin, de sorte que ne fait pas mal non plus!
Quelle est la chose que vous savez maintenant que vous souhaiteriez savoir avant de commencer le processus d’ouverture d’un magasin?
J'aurais aimé savoir combien de temps il me faudrait avant d'avoir un salaire réel.я Quand nous étions nouveaux, nous devions continuer à réinvestir dans la société et tout argent supplémentaire allait à Faire Frou Frou et non à ma mère et moi.я Je pensais que les gens qui possédaient leurs propres boutiques étaient tous riches, mais nous n'avions tout simplement pas compris que cela prenait du temps. Cela nous a également pris du temps pour apprendre qu'il faut regarder les ventes de manière cumulative; certains jours sont lents et d'autres incroyables.я Vous devez examiner la situation dans son ensemble pour voir si votre entreprise se porte bien ou non..
Meilleur moment de votre carrière jusqu'à présent
Un moment qui se démarque est lorsque nous avons remporté le prix Best of Intima de la meilleure boutique de lingerie en Amérique du Nord (un prix très convoité de l'industrie de la lingerie) .я Nous étions ouverts peut-être tout juste un an ou deux et nous avons été reconnus Lors de la cérémonie de remise des prix, nos pairs de notre industrie étaient tout simplement incroyables! я Il y a également des éléments de presse qui nous ont rendus incroyablement excités et fiers (par exemple, nous avons été bouleversés par notre première mention dans Dans le style magazine!). я Quand j’ai eu l’occasion de modéliser de la lingerie aux nouvelles locales, ce n’est pas tous les jours que l’on fait ça!
Quel conseil donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans?
Je me serais dit de ne pas choisir une carrière basée sur ce que serait le salaire perçu. Je l’ai fait et bien que je sois reconnaissant d’avoir travaillé pour une grande entreprise dans un travail pénible, je n’avais pas réalisé que je ne pourrais jamais vraiment réussir car j’étais motivé par un salaire et non par ma passion. Il semble qu'une fois que vous faites ce qui vous passionne, tout le reste se met en place. C'est un peu de gratification différée.