Comme dit le proverbe, le changement est la seule constante de votre vie et de votre carrière. (Eh bien, nous avons ajouté la dernière partie.)
Mais la vérité est que vous pouvez faire face à toutes sortes de changements en milieu de travail lorsque vous obtenez une promotion, obtenez un nouveau poste dans une autre entreprise ou même lorsque votre propre organisation réduit ou fusionne ses activités..
Michael D. Watkins, cofondateur de la société de développement du leadership Genesis Advisers et auteur de The First 90 Days: stratégies éprouvées pour se mettre au diapason plus rapidement et plus intelligemment, est pour moi une solution de transition..
Et lorsque vous êtes en transition, votre rôle évoluera probablement aussi, qu'il s'agisse d'assumer de nouvelles responsabilités, de travailler dans un environnement différent ou de rapporter à un nouveau patron. Parfois, il peut même être tout ce qui précède!
Pas de pression, juste Quelle que soit votre situation particulière, le moment est crucial. En fait, Watkins affirme qu'impressionner votre directeur et vos collègues au cours des 90 premiers jours est essentiel non seulement à votre réussite dans votre poste actuel, mais également à l'ensemble de votre carrière..
Heureusement, ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraît - si vous savez faire bonne impression en suivant les conseils de Watkins.
LearnVest: Pourquoi les 90 premiers jours de travail sont-ils si importants?
Watkins: Mes recherches montrent que ce qui compte le plus, ce que vous faites tôt pendant une transition d'emploi. Vos collègues et votre patron forment des opinions sur vous en vous basant sur des informations limitées. Ces opinions sont délicates - il est difficile de changer d'idée. Alors façonnez au mieux vos impressions sur vous.
Pourquoi 90 jours, plus précisément un quart, ce qui est un calendrier reconnu dans le monde des affaires. Les entreprises suivent souvent leurs progrès en fonction des progrès réalisés chaque trimestre et vous devriez également.
Quel est un moyen clé de faire une bonne impression dès le départ
Watkins: Je vois que les gens se concentrent trop sur les compétences professionnelles techniques et pas assez sur la politique de l'entreprise. Établissez des relations clés tôt. Demandez à votre patron: Qui est-il essentiel que je connaisse? Et invitez ensuite ces personnes à prendre un café ou un déjeuner et à choisir leur cerveau. Ne vous focalisez pas uniquement sur les gestionnaires au-dessus de vous, mais créez également des alliances horizontales avec vos collègues. Vous voulez avoir du soutien à tous les niveaux.
Vous avez mentionné que des personnes peuvent rapidement tomber dans des cycles vicieux si elles ne font pas attention. Qu'est-ce que cela signifie et comment ça se passe
Watkins: Une fois que les dés sont jetés dans un sens ou dans l’autre, ils ont tendance à s’auto-perpétuer et peuvent se transformer en une boucle de rétroaction négative si vous ne faites pas attention. Par exemple, si vous commettez des erreurs précoces, les gens vous considéreront comme inefficaces à l'avenir, car ils vous verront à travers une lentille sombre. Si vous êtes en retard de votre première semaine, vous serez peut-être perçu comme étant paresseux ou irresponsable - et cette réputation peut être difficile à ébranler. Si vous passez un mauvais coup de fil et que la compagnie perd de l'argent, votre jugement peut être remis en question lors de décisions futures..
Étant donné qu'il y a généralement une courbe d'apprentissage au cours d'une transition, comment pouvez-vous redoubler de prudence pour éviter les erreurs
Watkins: Prenez le temps d'observer la culture du bureau et faites de votre mieux pour vous fondre dans la peau. Ecoutez toujours avant de parler. Parfois, les gens ressentent le besoin de faire leurs preuves très tôt, alors ils se font une opinion avant de vraiment savoir de quoi ils parlent.
Jetez l'équilibre travail-vie par la fenêtre pendant un moment. Il n'y a pas de substitut pour enregistrer l'heure et creuser.
De même, ne parlez pas de votre entreprise précédente et ne placez pas les récompenses que vous avez remportées chez votre précédent employeur sur le mur de votre bureau. Personne ne veut entendre ou voir cela, surtout si votre ancienne entreprise est considérée comme un concurrent.
Enfin, faites un suivi. Si vous promettez quelque chose à quelqu'un, assurez-vous de livrer ce que vous avez dit que vous feriez à temps. Cela renforce la confiance.
Est-il possible d'accélérer le processus d'apprentissage?
Watkins: Jetez l'équilibre travail-vie par la fenêtre pendant un petit moment. Il n'y a pas de solution de rechange pour enregistrer le temps et creuser dedans. Cela peut être particulièrement difficile si vous avez une famille, alors voyez si votre conjoint ou un grand-parent peut aider davantage pendant cette période. Ou peut-être pouvez-vous embaucher quelqu'un pour l'aider temporairement à la garde d'enfants.
Cherchez aussi un mentor. Y a-t-il quelqu'un dans l'entreprise qui a fait ce que vous faites avant de solliciter l'aide de cette personne et de lui offrir de l'aide en retour? Par exemple, un collègue peut peut-être vous montrer comment maîtriser le système informatique interne et, en retour, vous pouvez lui apprendre à créer un tweet efficace. Chaque relation de mise en réseau est un échange.
Vous avez parlé d'évaluer vos vulnérabilités dans les 90 premiers jours. Pourquoi est-ce important
Watkins: Il y a toujours un risque que vous gravitiez autour des parties du travail que vous appréciez et que vous sentiez que vous êtes doué, et que vous ignoriez les parties du travail que vous n'aimez pas ou que vous n'aimez pas aussi bien. C'est comme une personne de la main droite qui privilégie son bras droit: les muscles de son bras droit vont croître, mais pas ceux de son bras gauche. Essayez de devenir plus ambidextre, pour ainsi dire, alors vous êtes bien équilibré.
La première étape consiste à identifier vos forces et vos faiblesses, alors dressez une liste. La deuxième étape consiste à vous forcer à hiérarchiser les responsabilités professionnelles en termes d'importance plutôt que de préférence. Par exemple, vous aimez peut-être faire des présentations, mais vous détestez créer des modèles de tableur. Cependant, la création de modèles de tableur est ce qui vous permettra probablement d'obtenir une promotion. Le problème est que vous planifiez trop de présentations et que vous retardiez ou externalisiez les modèles de feuille de calcul du bâtiment..
Cette stratégie ne vous aidera pas à être plus complète ni à avancer. Créez donc une règle interdisant de planifier une présentation tant que vous n’aurez pas passé un certain nombre d’heures à créer des modèles de tableur. En vous y obligeant, vous pourriez devenir plus rapide et peut-être même apprendre à en profiter..
Que pouvez-vous faire pour que votre patron vous aime, vous respecte et vous fasse confiance dès le début
Watkins: Soyez proactif, car il vous incombe de faire en sorte que la relation fonctionne. Si votre patron n'atteint pas beaucoup ses efforts, veillez à vous enregistrer régulièrement. Demandez comment votre patron préfère être contacté - en personne, par téléphone, par courrier électronique - et à quelle fréquence.
Et gérer les attentes - les patrons n'aiment pas les surprises. Si quelque chose empire, dites à votre patron qu’il ya un problème et comment vous allez le résoudre. Ces stratégies aideront votre patron à devenir rapide et à prendre conscience de votre fiabilité..
Quels sont les pièges courants lorsqu’il s’agit d’un nouveau patron?
Watkins: Certaines personnes essaient de changer de patron, mais cela ne fonctionne pas. Vous devez être habitué au style et aux particularités de votre responsable. Peut-être, par exemple, votre patron adore les réunions et vous pas. Si vous suivez ses instructions et les planifiez, vous aurez plus de chances de lui plaire.
Il est également crucial de faire un travail qui compte pour votre patron. Même si vous ne définissez pas les priorités de la même manière, vous devez définir les priorités de votre supérieur hiérarchique au cours des 90 premiers jours..
Bien sûr, si votre supérieur hiérarchique vous demande de faire quelque chose d’improbable ou d’illégal, vous ressentirez peut-être le besoin de reculer immédiatement. Mais si vous n'êtes pas d'accord sur quelque chose de moins fondamental, comme par exemple la fréquence des communications, attendez que votre problème soit abordé avec tact. après les 90 premiers jours.
Au fur et à mesure que vous progressez, reconnaissez que les compétences qui vous ont aidé à exceller dans votre dernier emploi ne vous permettront pas nécessairement de réussir dans votre poste actuel..
Dites: Je vérifie avec vous tous les jours. Il me semble que nous allons bien ensemble. Pensez-vous toujours qu'il est nécessaire de procéder à un enregistrement quotidien ou pouvons-nous procéder à un enregistrement hebdomadaire? Lorsque vous le présentez sous la forme d'une question, vous respectez toujours l'autorité de votre patron et laissez la décision à votre patron..
Pourquoi est-il crucial d'être flexible et adaptable dans un nouveau rôle
Watkins: Au fur et à mesure que vous progressez, sachez que les compétences qui vous ont aidé à exceller dans votre dernier emploi ne vous permettront pas nécessairement de réussir dans votre poste actuel. Dites qu'un excellent vendeur devient un gestionnaire. Peut-être que cette personne peut persuader les clients d'acheter des produits, mais ne sait pas quoi faire lorsque les employés arrivent en retard ou ne respectent pas les quotas.
Identifiez les nouvelles compétences requises par votre nouvel emploi et développez-les. Certaines compétences vous viendront naturellement lorsque vous passerez plus de temps sur de nouvelles tâches, mais vous aurez peut-être besoin d'une aide supplémentaire pour les autres. Voyez s'il existe des programmes en ligne gratuits ou des livres que vous pouvez lire qui amélioreraient vos connaissances. Discutez ensuite avec votre responsable des ressources humaines pour savoir si l'entreprise propose des programmes internes ou des réductions sur des conférences ou des cours externes susceptibles d'accélérer votre apprentissage..
Dans votre livre, vous parlez d'obtenir une victoire rapide. Qu'est-ce que ça veut dire
Watkins: Développez votre crédibilité en étant perçu comme une personne qui apprend et se connecte à l’organisation. Donc, si, par exemple, l’un de vos produits se débat, peut-être que votre première victoire est de décider de le tuer ou de consacrer plus de ressources à ce produit et d’augmenter vos ventes. Ou peut-être embauchez-vous un nouveau responsable ou organisez-vous un événement qui renforce le moral afin de redresser la situation rapidement.
J'ai travaillé avec une personne de l'industrie pharmaceutique qui a été mise à contribution pour diriger une entreprise de 2 milliards de dollars. Il a décidé qu'il lui faudrait 30 jours pour parler avec des personnes de l'entreprise avant même qu'il ne commence son travail. Il a parlé à tout le monde - personnes âgées, personnes âgées, personnes de soutien. Et quand le premier jour est enfin arrivé, tout le monde a eu l'impression qu'il était déjà passé par là. Ils ont admiré sa passion, sa curiosité et sa sincérité, et après 90 jours, il a été perçu comme étant au sommet de la hiérarchie..
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