Ce n'est pas souvent que le fait d'avoir un goût très coûteux sur un budget de cinq ans soit considéré comme positif, mais dans le cas de Meg Piercy, cela a été le catalyseur d'un nouveau cheminement de carrière..
Tout a commencé avec une commode abandonnée que Meg a tirée dans une ruelle alors qu'elle attendait son premier enfant. Armée de seaux de peinture et d'une vision, Mega transforma sa commode jadis abandonnée en une pièce de déclaration authentique. Elle et son mari ont continué à chercher d’autres meubles (dans les allées et au-delà) et, après un an de tapisserie dans le couloir avec des commodes à vendre sur Craigslist, ils ont signé avec impatience un bail pour leur première devanture de magasin de 800 pieds carrés et ont officiellement lancé MegMade, Inc..
Depuis lors, Meg et son mari ont élargi leur équipe, vendu des meubles dans plus de 30 États et mis à niveau vers une salle d'exposition où ils conservent actuellement plus de 300 meubles remis à neuf. Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont ils ont transformé leur passe-temps en une entreprise en plein essor et sur ce qui l'attend ensuite pour l'équipe de MegMade.
Prénom: Meg Piercy
Âge: 31
Emplacement: Chicago, IL
Titre actuel / Société: Fondateur / PDG de MegMade, Inc.
Éducation: Bachelor of Arts en communication stratégique, Université du Kansas
Quel a été ton premier emploi en dehors de l'université et comment l'as-tu trouvé?
Pendant ma carrière universitaire, j'ai effectué un stage chez Fleishman-Hillard, une agence de relations publiques à Kansas City. J'ai travaillé sur les comptes Hallmark et Royal Caribbean et j'ai adoré chaque minute. J'ai travaillé dans leur bureau à Londres pendant l'été au Comité olympique de Londres. Peu de temps après avoir obtenu mon diplôme, j'ai décidé de déménager à Chicago et j'ai décroché un emploi de consultant. J'étais sur un projet au Chicago Sun-Times pendant deux années extraordinaires. J'ai eu la chance de trouver un bon travail tout de suite parce que j'avais beaucoup d'expérience professionnelle en sortant de l'école. À tous les étudiants, je recommande de faire de bons stages; ça en vaut la peine!
Vous aimez vous considérer comme un entrepreneur ou un entrepreneur occasionnel. Dis nous pourquoi! Ce qui vous a amené là où vous êtes maintenant
Quand j'étais enceinte de mon premier fils, mon mari commençait une nouvelle entreprise et nous étions foutus de rire. J'avais un goût très coûteux et le budget d'un enfant de cinq ans, alors j'ai décidé de peindre une commode que j'ai trouvée dans notre allée (oui notre allée!). Il s'est avéré que c'est plus mignon qu'on ne l'imaginait, alors après avoir eu mon fils, nous avons trouvé des meubles et les avons peints pour notre maison. Naturellement, nous n’avions pas besoin de 25 commodes chez nous, nous en avons donc vendu sur Craigslist. Nous ne savions pas que cela se transformerait en une entreprise à l'époque, mais c'était un moyen amusant de gagner de l'argent supplémentaire.
Parlez-nous de votre première vente. Quelles étaient vos attentes initiales concernant le démarrage de l'entreprise et en quoi diffèrent-elles à partir de maintenant?
Notre voisin du haut déménageait et nous a demandé si nous voulions une commode qu'ils allaient autrement faire un don. Nous l'avons peint en bleu foncé avec une bande gris clair au centre. Nous l'avons vendu à 80 $ avec livraison gratuite. Nous étions tellement excités de vendre quelque chose! Nous n'avions aucune idée de ce que nous faisions à l'époque, nous nous amusions juste à peindre ensemble et à vendre ce que nous fabriquions.
Au fil du temps, nous avons commencé à peindre de plus en plus. Nous avons commencé à peindre et à vendre deux ou trois pièces par semaine, nous avons donc commencé à le considérer davantage comme une entreprise que comme un passe-temps. Nous avons engagé mon cousin pour nous aider (qui est toujours avec nous aujourd'hui). Parce que nous n'avions pas commencé à vendre des meubles dans le but de créer une entreprise, nous ne les avons installés en tant que tels qu'au bout d'un an environ..
Après de nombreuses recherches et un coaching, nous suivons maintenant le modèle de la franchise dans lequel nous documentons tout ce que nous faisons afin qu'il soit duplicable. Nous avons grandi à un rythme si rapide; nous pouvons à peine le croire. Heureusement, nous avons pu gérer la croissance grâce aux systèmes qui sont maintenant en place.
Vous avez ouvert votre propre espace physique en 2013. Combien de temps a-t-il fallu entre la vente de pièces sur Craigslist pour se préparer à une vitrine
C'est tellement amusant de répondre à cette question car nous devons encore nous pincer pour que ce petit passe-temps soit devenu une opération à part entière. Nous sommes allés de peindre des pièces dans notre couloir, pour les peindre dans notre chambre d'amis, pour les peindre dans notre garage (que nous avions loué chez notre voisin), à la location d'un magasin de 800 pieds carrés au coin de la rue. Chaque phase a duré environ trois mois et la transition a duré environ un an. Maintenant, nous rions de la nervosité que nous avons eu à signer un bail de magasin. Cela semblait si risqué mais c’était un bon risque qui a porté ses fruits.
Comment votre entreprise a-t-elle évolué une fois que vous aviez un magasin physique
Avoir un magasin nous a donné une crédibilité instantanée. Nous aimons Craigslist, cependant, beaucoup de gens (pour une bonne raison) considèrent que l'achat auprès de personnes via le site est risqué. Nous l'utilisons toujours comme plate-forme, mais notre objectif est désormais d'utiliser Craigslist, notre site Web et les médias sociaux pour amener les clients vers notre nouveau showroom. Nous avons également constaté que les pièces s’affichent mieux dans notre salle d’exposition que notre garage (allez comprendre!).
Quelles nouvelles responsabilités avez-vous assumées Votre équipe at-elle grandi ou êtes-vous toujours un one-woman-show?
Oh ça alors, je ne pourrais jamais faire ce que nous faisons maintenant seul. Mon père m'a toujours dit de ne pas être intimidé pour embaucher des personnes plus intelligentes que vous. J’ai pris cela pour la vérité et je me suis entouré de dix des meilleurs et des plus brillants spécialistes de la peinture et des gens d’affaires qui travaillent dur pour nous amener au niveau supérieur. J'ai une équipe formidable qui se soutient et je suis reconnaissant pour chacun d'entre eux.
Comment conciliez-vous votre vie de mère et votre entreprise? À quoi ressemble votre journée typique
Horaire, horaire, horaire! Quand je suis en mode maman, je suis une maman et non une femme d'affaires. Quand je suis au travail, je suis concentré sur les tâches les plus importantes pour pouvoir être pleinement présent avec mes enfants quand je rentrerai à la maison..
Je me lève entre 5h30 et 6h15 pour jouer avec nos deux fils et leur préparer le petit-déjeuner. Puis leur nounou les a de 20h15 à 17h15. quand je suis au travail. J'aime les textes de ma nounou pendant la journée avec des photos de mes garçons qui s'amusent. Ils me font sourire et me donnent une mini pause!
Je quitte le travail à 17 heures rentrer à la maison pour jouer avec les garçons et dîner. Notre plus jeune tombe à 18h30 et notre plus vieux descend à 20 heures Mon mari et moi nous sommes alors mis en contact à propos de notre journée et regardions la télévision ou travaillions un peu plus. J'essaie de garder le travail amusant pour la nuit afin que je ne m'endorme pas en le faisant!
Je prends aussi le temps de m'amuser avec des amis. Je pense que pour être en bonne santé dans son entreprise et travailler pour sa mère, il est essentiel de rester en contact avec ses amis. Je suis dans un petit groupe d'église le lundi et j'essaie de passer du temps avec des amis ou la famille au moins une autre fois pendant la semaine..
C'est fou de diriger une entreprise et d'avoir une jeune famille, mais entre un emploi du temps, une équipe incroyable au travail et à la maison, et le meilleur mari qu'une fille puisse demander, c'est gérable..
Comment voyez-vous votre entreprise évoluer dans les prochaines années?
À ce stade, nous nous concentrons sur le perfectionnement de nos systèmes. Notre objectif est de dupliquer notre modèle sur d'autres marchés et / ou d'ouvrir d'autres vitrines de la région de Chicago. Pour compléter notre sélection de meubles, nous ajoutons maintenant plusieurs services et finitions afin de faire de MegMade un guichet unique.!
À l'avenir, nous aurons des meubles, des meubles rembourrés, des articles pour la maison et d'autres accessoires pour la maison. Nous croyons que pour réussir à faire évoluer notre entreprise, nous devons perfectionner chaque étape avant de poursuivre.!
Quel a été le plus gros défi auquel vous avez été confronté lorsque vous avez commencé à vendre des œuvres à l’échelle nationale plutôt que de rester local
Nous avons maintenant des morceaux dans 30 états! Je peux à peine le croire. Le plus gros défi en matière d'expédition dans tout le pays est de perdre le contrôle de la pièce lorsqu'elle quitte votre porte. Vous êtes à la disposition de la compagnie de transport pour éviter qu'elle ne soit endommagée ou perdue. C'est une longue histoire, mais un expéditeur a perdu une commode! Honnêtement, comment est-il possible que quelqu'un perde un habilleur de 150 livres? Inutile de dire que lorsque nous sommes confrontés à de telles bosses sur la route, nous les prenons comme une occasion d'apprendre de nos erreurs et de ne pas les répéter..
Nous avons maintenant plusieurs expéditeurs en qui nous faisons confiance pour que nos pièces se forment en toute sécurité du point A au point B (sans aucun problème), ce qui facilite beaucoup notre vie. Nos finitions sont incroyables et tiennent incroyablement bien, ce qui rend également l'expédition moins effrayante. Notre objectif est de trouver au moins quatre nouveaux expéditeurs par mois afin d'étendre notre couverture nationale et de disposer de plusieurs plans de sauvegarde (au cas où)..
Quels conseils donneriez-vous aux autres entrepreneurs (et en particulier aux chefs d’entreprise!) Qui s’efforcent de répondre à la demande croissante d’une jeune entreprise?
Connaissez vos chiffres. Nous avons engagé un comptable et ma vie est devenue infiniment plus facile. Il est donc important de connaître vos profits et pertes pour chaque mois afin de savoir comment évoluer et quels aspects de votre entreprise sont les plus rentables..
Deuxièmement, planifiez votre journée. Lorsque vous démarrez une entreprise, vous pouvez vous laisser entraîner dans de nombreuses directions. Si vous ne planifiez pas votre journée la nuit précédente avec ce qui doit être fait, vous vous perdrez dans l'entreprise et cela peut être très frustrant.
Troisièmement, n'oubliez pas de vous amuser! Si vous ne vous amusez pas avec ce que vous construisez, cela va être fastidieux et vous voudrez arrêter.
Le ton du lieu de travail commence par le haut et si vous êtes passionné par ce que vous et votre équipe construisez, votre équipe en fera de même..
Lorsque vous pensez que c'est trop et que vous voulez arrêter de fumer (nous avons tous ces moments), trouvez des personnes dans votre vie qui vous encourageront et vous aideront à retrouver votre passion..
Quatrièmement, je m'appuie sur ma foi. Je passe du temps à lire la Bible et à prier et cela m'aide à retrouver la paix et l'espoir. Si vous n'êtes pas chrétien, trouvez quelque chose qui vous aidera à découvrir la paix. Vous en aurez besoin lorsque la vie deviendra trépidante et bouleversante..
Enfin, si vous mettez tout en oeuvre pour vous maintenant, dans un avenir rapproché, vous aurez construit quelque chose qui pourra fonctionner sans vous tout le temps. Alors vous pouvez vous reposer!
L'un des éléments les plus pénalisants de la gestion de votre propre entreprise de vente au détail est la gestion des problèmes de service à la clientèle. Comment gérez-vous cela et quels défis avez-vous rencontrés en cours de route?
Je suis un peuple pleaser à mon coeur. Je veux que tout le monde soit heureux en tout temps, donc c'était une chose énorme pour moi. 99 personnes pourraient me donner une critique élogieuse et je me concentrerais sur cette mauvaise critique! J'ai tellement mieux réussi à me concentrer sur les aspects positifs, car je me rends compte que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, mais nous essayons de.
Peu importe ce que vous faites, certaines personnes seront mécontentes. Le but est d'identifier ces personnes et de savoir à l'avance qu'il pourrait y avoir des problèmes! De cette façon, nous les orientons le plus gentiment possible vers un autre lieu ou nous devons simplement nous plier en quatre pour eux..
Notre nouvelle attente que nous avons définie est de sous-promettre et de trop livrer. La plupart du temps, j'ai découvert que la frustration pouvait survenir si nous n'avions pas communiqué suffisamment avec un client. Nous travaillons donc trop en communication pour ne pas recevoir d’appel concernant les progrès de leur travail. Nous nous efforçons de faire face à chaque problème avec humilité et grâce, de sorte que ce n'est généralement pas si grave. Lorsque vous vous cachez derrière, la situation empire. Heureusement, nous avons eu très peu de problèmes avec les clients mais quand ils se présentent, ils ne sont jamais amusants.
Quel conseil donneriez-vous à votre jeune homme de 23 ans?
Sois confiant. Ne laissez pas les autres autour de vous dicter ce que vous croyez en vous. Soyez audacieux, amusez-vous et profitez de la vie. Ça va vite.
Meg Piercy est l'Everygirl
Source préférée pour les meubles vintage
MegMade! (Je plaisante.) J'adore le marché aux puces de Randolph Street, mais mes préférés sont les vieux petits magasins d’épargne usés et mal organisés de Chicago. Vous pouvez trouver de l'or à une fraction du prix!
Journée parfaite à Chicago
J'ai deux garçons et un caniche de six livres, alors mon mari et moi adorons faire de longues promenades sur la plage et nous comporter en enfants. Les enfants voient du plaisir et de la joie dans les plus petites choses et j'adore les suivre et tout comprendre - ils grandissent vite.
Un must pour les nouvelles mamans
Je ne vais nulle part sans mon sac frontal Baby Bjorn. Mes deux enfants ont adoré le paquetage avant, ce qui facilite leur transport pendant les promenades et les tâches ménagères. En outre, une machine à bruit pour leurs chambres. Gareautrain!
Happy hour boisson de choix
J'ai grandi à Londres pendant une partie de ma vie et j'aimerai toujours la Pimm's Cup. Nous grillons beaucoup quand il fait beau et j'adore aussi Blue Moon avec un coin orange!
Si tu pouvais déjeuner avec une femme, qui serait-ce et pourquoi?
J'aime tellement ma famille et je souhaite qu'ils vivent plus près, donc probablement ma mère et ma soeur. Le temps passé avec nous trois est précieux et je souhaiterais qu'il y en ait plus. En ce qui concerne les célébrités, Kate Middleton, parce qu’elle est très royale, et Mère Theresa, parce qu’elle était si aimante et gentille..