Acheter de nouveaux produits de beauté en ligne revient essentiellement à faire ses courses dans le noir. Sans la possibilité d'utiliser votre sens du toucher et votre odeur pour essayer un nouveau parfum ou un nouveau rouge à lèvres, il est impossible de savoir ce que vous achetez. Les diplômés et amis de MBA à Harvard, Katia Beauchamp et Hayley Barna, ont pris conscience de cette lacune sur le marché du commerce électronique et ont créé Birchbox. Pour 10 $ par mois, les abonnés reçoivent des échantillons de styles de vie et de beauté triés sur le volet de marques haut de gamme, qu'ils peuvent déposer à leur porte dans une boîte emballée avec un arc. Les produits de taille d'échantillon permettent un essai de beauté, éliminant ainsi la crainte de s'engager dans un nouvel article à prix réduit. Lorsque vous tombez en amour avec un échantillon, vous pouvez facilement acheter la version complète de Birchbox. Maintenant basés à New York, les propriétaires se souviennent de débuts modestes.
Katia et Hayley ont lancé Birchbox en 2010 à partir de leur appartement sur le campus. Leur rêve de donner à leurs abonnés un meilleur ami éditeur de beauté est devenu réalité. Le site regorge de conseils de beauté et de didacticiels pratiques qui peuvent transformer même les plus beauté en défi. Le Birchbox Man, récemment lancé, fait également des merveilles pour les maris et les petits amis à travers le pays..
Qui connaissait l'échange de produits de beauté en tant qu'étudiants diplômés pouvait déclencher un tel succès? Pour Hayley et Katia, il n'y a pas de plus grand accomplissement que de regarder leur entreprise prospère faire croître 100 000 abonnés et compter! Ces jeunes entrepreneurs sont en train de conquérir le monde de la beauté, un échantillon à la fois..
Nom complet: Katia Beauchamp
Âge: 29
Titre actuel / entreprise: Co-fondateur de Birchbox
Formation: Harvard Business School pour MBA, Vassar College pour étudiants de premier cycle
Nom complet: Hayley Barna
Âge: 29
Titre actuel / entreprise: Co-fondateur de Birchbox
Formation: Harvard Business School pour MBA, Université de Harvard pour étudiants de premier cycle
Année de création de Birchbox: 2010
Quels types de stages avez-vous réalisés pendant vos études à Harvard? Qu'avez-vous appris d'eux?
Katia: Après notre première année d'école de commerce, j'ai effectué un stage chez Universal in Digital Distribution (LA). Une entreprise fascinante et certainement une occasion de faire travailler certains muscles du cerveau et d’essayer de résoudre des problèmes. Je suis toujours attiré par l'apprentissage de l'évolution du contenu et de l'impact du numérique sur l'évolution des industries du film, de la télévision et des médias.
Hayley: Ma première année, j'ai fait un stage dans un hedge fund. Après cette expérience, j’ai rapidement rayé d’une carrière en finance de ma liste et j’étais plus attiré par le monde universitaire. J'ai travaillé avec divers professeurs de Harvard et du MIT, en les aidant dans leurs travaux de recherche et de rédaction. je l'ai aimé!
Quel a été votre premier emploi hors du collège et comment avez-vous décroché ce poste?
Katia: J'ai travaillé dans le secteur de la banque privée à l'université et j'ai obtenu le poste après plusieurs entretiens sur le campus, puis en entreprise. Je me souviens qu'il y avait presque 20 interviews!
Hayley: Mon premier emploi en dehors du collège a été consultant associé chez Bain and Company. J'ai décroché cette position avec beaucoup de chance. Entretien de sociétés de conseil avec des questions de cas (combien de dentistes sont là en Amérique), et j'aime ce genre de chose.
Comment avez-vous eu l'idée de Birchbox? Qu'est-ce qu'un Birchbox?
Katia: Nous avons eu l'idée de Birchbox quand Hayley et moi étions ensemble à l'école de commerce. Hayley et moi avons été intrigués par toutes les incroyables entreprises en démarrage qui ont récemment vu le jour, comme Gilt Group et Rent the Runway. Nous avons reconnu qu'il n'y avait pas de nouveaux concepts en matière de commerce électronique de beauté et que la beauté avait des besoins / points douloureux spécifiques lorsqu'il s'agissait de faire des achats en ligne: toucher, essayer, sentir et expérimenter les produits étaient essentiels à la découverte. Hayley avait également une meilleure amie, Mollie, rédactrice beauté, qui lui avait proposé les produits les plus récents et les meilleurs. Nous avons réalisé que toutes les femmes aimeraient avoir un meilleur ami qui pourrait réduire le fouillis et leur fournir les meilleurs produits..
Hayley: Birchbox est une plateforme de vente au détail qui aide les femmes et les hommes à découvrir les meilleurs produits de beauté, de toilettage et de style de vie. Chaque mois, les membres reçoivent des livraisons d'échantillons de luxe triés sur le volet et adaptés à leur profil. En ligne, dans la boutique Birchbox, les membres peuvent acheter des versions grandeur nature de leurs échantillons préférés, ainsi que d’autres produits approuvés par les éditeurs. Il existe également une multitude de contenus éditoriaux conçus pour éduquer et inspirer: vidéos de procédures, entretiens avec des experts et synthèses de beauté / soins personnels..
Que faisiez-vous avant de démarrer votre propre entreprise?
Katia: J'étais en école de commerce avec Hayley. Notre dernier semestre a été consommé en essayant de démarrer Birchbox, mais avant cela, j'étais étudiant et je tentais de décider de ce qui m'attendait et du début de ma carrière..
Hayley: Nous avons créé Birchbox lorsque nous étions à la Harvard Business School. Donc, juste avant de démarrer mon entreprise, j'étais étudiant et j'essayais de tirer le meilleur parti de mes derniers mois d'école..
S'il vous plaît partagez avec nous comment vous avez formé Birchbox à partir de zéro. Quelle a été votre première étape pour en faire une réalité
Katia: Notre première étape a été de sécuriser les marques partenaires. Nous savions que nous avions besoin de grandes marques pour travailler avec nous afin de passionner les clients. Nous avons contacté nos marques préférées et expliqué notre proposition commerciale, demandant un petit nombre d'échantillons pour commencer notre phase de test..
Hayley: Nous devions ensuite tester le modèle. Une fois les boîtes fabriquées, nous avons envoyé un courrier électronique à tous nos amis et camarades de classe pour leur demander d’envoyer un courrier électronique à propos de Birchbox. Nous voulions quelques degrés de séparation pour nous assurer que personne ne soit biaisé.
A quel moment avez-vous commencé à développer votre équipe?
Katia + Hayley: Nos premières recrues ont été nos amis les plus proches. Nous avons eu la chance de connaître les personnes idéales pour les rôles et ils étaient assez fous pour nous faire confiance et voir notre nouvelle idée se concrétiser. Après cela, nos premières recrues ont été des inconnus qui sont venus nous écrire et qui ont rédigé leurs propres descriptions de travail. Ils sont jeunes et motivés et ils ont toujours un impact important sur notre entreprise.!
Birchbox consiste à goûter aux derniers produits de beauté. Comment votre propre style a-t-il joué un rôle dans votre entreprise?
Katia: J'aime la beauté en tant que catégorie et j'ai toujours été intéressée par les derniers lancements et innovations. Depuis le début de Birchbox, je suis connu comme expérimental, prêt à essayer l’un des produits..
Hayley: J’étais une beauté Luddite avant Birchbox. Mon manque de savoir-faire a contribué à déterminer le contenu que nous fournissons à nos clients. Je fournis souvent les questions «Qu'est-ce que c'est» et «Où l'utilisez-vous» qui poussent notre équipe éditoriale à se rappeler que tous nos clients ne sont pas des experts!
Quelles sont vos responsabilités en tant que fondateurs d'une entreprise extrêmement prospère?
Katia: Tout! Nous définissons la stratégie et la vision de l'entreprise et coordonnons l'équipe pour atteindre nos objectifs. Hayley et moi divisons les choses pour pouvoir travailler deux fois plus vite. Je gère les équipes qui font face à l'extérieur, comme le développement des affaires, les relations de marque de beauté et les relations publiques.
Hayley: Je travaille avec les équipes internes telles que le marketing, la technologie et les opérations. La partie amusante de notre entreprise est qu’elle évolue constamment. Chaque jour présente un nouveau défi et une nouvelle opportunité.
Vous embauchez! Que recherchez-vous chez les nouveaux employés potentiels
Katia: De l'ambition, un parti pris pour l'action et des normes élevées pour eux-mêmes et pour le travail qu'ils font. Il est également important qu'ils soient passionnés par le modèle commercial et motivés à aider Birchbox à rester solides.
Hayley: Un amour pour notre modèle économique, de la positivité et une volonté de faire avancer les choses.
Quels conseils donneriez-vous aux autres filles qui rêvent d'entreprendre
Katia: Ayez confiance en vous, vous pouvez faire plus que ce que vous avez imaginé. Il n'y a pas de secret à cela. vous commencez avec une vision, puis il s’agit de la résolution de problèmes, de l’obtention de résultats concrets et de la persévérance lorsque la poursuite devient abrupte.
Hayley: Fonce! C'est le meilleur sentiment qui soit. Assurez-vous simplement que vous aimez le produit ou le concept car il peut devenir très consommateur.
Parlez-nous de votre parfaite Birchbox. Ce qu'il y a dedans
Katia: Je suis un grand fan du spa à la maison, donc un fabuleux masque facial, des gommages décents et des crèmes, ainsi qu'une nouvelle nouvelle teinte de vernis à ongles pour manucure / pédicure.
Hayley: Ma Birchbox parfaite aurait tout ce dont j'avais besoin pour des vacances tropicales. SPF, un excellent revitalisant, une poudre bronzante fabuleuse et un parfum d'agrumes.
Quels ont été les plus grands défis de la création de votre propre entreprise et de votre programme? Les plus grandes récompenses
Katia: Embaucher et former une grande équipe est l’aspect le plus stimulant et le plus gratifiant. Regarder tous les jours et voir l'incroyable équipe de Birchbox m'inspire pour travailler plus fort et rendre justice à l'idée et à l'équipe.
Hayley: La plus grande récompense a été de constituer une équipe de personnes talentueuses et de leur fournir un environnement stimulant et stimulant leur permettant de mettre leurs compétences à profit..
Vous avez récemment lancé une ligne Birchbox pour hommes. Y a-t-il d'autres plans futurs pour l'expansion
Katia + Hayley: Nous gardons toujours à l'esprit l'expansion et les nouvelles verticales potentielles. À l’heure actuelle, Birchbox Man est la seule nouvelle verticale sur laquelle nous nous concentrons. Nous nous engageons pleinement à continuer à offrir le meilleur à nos clients Birchbox et Birchbox Man..
À quoi ressemble votre journée de travail moyenne En tant que fondateurs et propriétaires, essayez-vous de conserver un horaire de travail traditionnel de 9 heures à 17 heures du lundi au vendredi, ou travaillez-vous généralement la nuit et le week-end?
Katia: Ce n'est certainement pas un 9 à 5 jours. Cela commence tôt et se termine tard, mais les journées sont vraiment excitantes et pleines d'action. Les week-ends sont des moments où nous voulons que tout le monde se recharge; bien sûr, si nous devons mettre la main à la pâte, nous sommes tous ensemble, pour que la magie opère.
Hayley: Le travail ne finit jamais! Mais c'est parce que nous l'aimons. Les choses se sont calmées depuis le début, en particulier au fur et à mesure que notre équipe grandissait. Mais nous sommes déterminés à travailler dur pour faire de Birchbox un lieu de travail idéal pour nos employés, un excellent service pour nos clients et nos partenaires de marque, en tant que force croissante dans le commerce électronique..
Quels conseils donneriez-vous à votre personne de 23 ans?
Katia: Travaillez fort, posez des questions, profitez de chaque occasion et n'oubliez pas de bâtir votre carrière. Oui, allez à l'happy hour!
Hayley: Bonjour, Hayley, 23 ans. Votre carrière va être longue et variée. Profitez du voyage et ne pas transpirer les petites choses.
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